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+ Quejas D'Europe Muebles

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12627578

Telmex

1299

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Banamex

1281

6875792

Mercado Libre

1270

6766582

Bancomer

1181

9029301

Megacable

1144

5081063

Walmart

816

5136535

Movistar

799

4007353

Dish

723

4174168

HSBC

673

3657588

IUSACELL

580

3237853

Izzi Telecom

573

1890412

Estafeta

571

2476742

Santander

564

3013319

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531

2727753

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Caso 106470 sin calif (0 calificaciones) Cía: D'Europe Muebles07/10/15

D'Europe Muebles Toreo apesta

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Mueblerías y Carpintería

Por:

Lourdes181

24910

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Compré una sala y resulta que al 5o mes de uso (que casi no estoy en mi casa)me percato que una pata trasera se encontraba rota y el clavo estaba rayando mi piso, que de hecho al ver rayado el piso me di cuenta por esp de que esaba rota la pata, según tienen garantía de un año y resulta que del departamento de Servicio me dijeron que no entraba en garantía porque la entregaron bien, me comuniqué a la tienda con el vendedor y le comenté esto a finales de junio, me dijo que le enviara fotos y que lo iba a checar, ya pasaron 3 meses y dijeron que si lo iban a resolver ellos por la garantía de 1 año que lo había revisado con su gerente, he llamado un buen de veces, inicialmente me decían los 2 primeros meses que lo estaban checando y después me dijeron que ya estaba aprobado y que me van a llamar para sacar la cita para la reparación pero es hora que no me llaman, marco a la tienda y no contestan su teléfono, si contestan que el vendedor está ocupado y total que esto es frustrante porque ya voy para el 4o mes y no tengo respuesta que yo esperaría de una tienda como estas.

La atención del personal es mala, dicen que te van a llamar y no lo hacen, que te resuevlen cosas y tampoco lo hacen.

Chequen antes de comprar en estas tiendas de priemera que son deprimentes a la hora de ejercer garantías.