Caso 136248   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Dish02/08/18

Dish no respeta acuerdos de cancelación

551
Dish
En el año 2016 contrate el servicio de Dish básico pero ahora me he cambiado de domicilio por lo que solicite la cancelación.
En el número de atención de clientes me indicaban que necesitaba liquidar cualquier adeudo y pagar el mes en curso y que me lo cancelarían.


Realice los pagos solicitados y les marque para volver a validar la cancelación del servicio pero me decían que ya estaba cancelado me comentaron que solo terminaría el periodo que tenía pagado y que después de esta fecha solo pasarían por el equipo.


El equipo lo desconecte por la situación del cambio de domicilio y nunca llegaron ni me hablaron para recoger el equipo. Al siguiente mes me indicaron que tenía un adeudo del mes entonces en curso y otra vez me obligaron a pagar para poder tramitar la cancelación.


Nuevamente pague y me tramitaron la cancelación. Nuevamente al corte de mi factura me tenían que hablar para retirar el equipo y la antena y me comentaron que ya no tenía que comunicarme con ellos que la cancelación ya estaba hecha.


No me hablaron y otra vez me dicen que se reactivó la cuenta porque según ellos no se había concluido el trámite de cancelación.
Ahora resulta que tengo otro adeudo si el servicio Dish hace más de 3 meses que no lo utilizo.


no vuelvo a contratar y menos a recomendar el servicio de Dish
+ Quejas Apestan.com
attached image
Dish si te cancela, te roba
16/ 02/ 21
2536
1
  5  pts.
attached image
Abuso al Cancelar Dish
23/ 12/ 20
6375
3
  5  pts.
attached image
Dish La historia sin fin
11/ 09/ 19
5085
2
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
195177
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
79788
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
6198
11
  4.6  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
34991
18
  4.6  pts.
Veterinaria Rangel en G.A.M. apestan
19/ 04/ 22
9671
10
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
21/08/18
-0 
0
 +0
Reportar
Gara7289/  18
32
Reportar
Mete una queja ante el ift lo puedes hacer por internet sin necesidad de acudir de esta forma al jncumplir el contrato que inicialmente te ofrecieron puedes cancelar sin responsabilidad de tu parte pues ellos están incumpliendo créeme se de lo que hablas
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario