Caso 55911   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Dish22/09/11

Dish ineptos

Tengo mas de tres meses sin el servicio de Dish, solicite el cambio de domicilio y es fecha que no me han instalado el servicio, he llamado una infinidad de veces y siempre me prometen instalarlo.


Ahora si quiero cancelar tengo que cumplir su contrato de 18 meses, en conclusión tengo que pagarles 6 meses por no recibir el servicio, es la manera mas fácil de robar, yo les pido que cancelen el servicio y no contraten con esta bola de rateros de Dish.
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Comentarios sobre esta queja
22/09/11
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zaef1982  10
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A mi me sucedio lo mismo, opte por llevarme la antena y pedir que restablecieran la señal claro despues llamaban los tecnicos segun para revisar la instalacion y cobrar el cambio; tambien pide que te ajusten los dias que no recibiste servicio y suerte con tu problema
29/09/11
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NuelMX  09
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Comentario Positivo/Constructivo
Puedes cancelarlo en cualquier momento porque Dish está violando el contrato en 2 capsulas, pero lamentablemente debes tramitar la cancelación con ayuda de PROFECO porque Dish te va a mandar por un tubo directito, porque sólo respeta el contrato a su beneficio y no a beneficio del cliente. También solicita que al momento de la cancelación Dish te elimine del historial de buró de crédito porque si no luego Dish podrá meterte como usuario moroso sólo por coraje de que les cancelaste. La cancelación solicítala por escrito y si puedes graba las conversaciones de las llamadas que hagas a Dish, porque ellos graban todas las conversaciones pero sólo para usarlo a su conveniencia.
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