Caso 135740    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Estafeta06/07/18

Estafeta no cumple con los tiempos que promete

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Estafeta
Contraté el servicio de mensajería Estafeta para entrega al día siguiente, ellos OFRECEN que pueden entregar en ciertas zonas de la Ciudad de México antes de las 9:30 am, sin embargo son las 2pm del día siguiente y no tienen NI IDEA de donde está mi paquete, me dicen que está "EN TRÁNSITO", no ha llegado aún ni al aeropuerto o bodega de Estafeta.


Ofrecen y cobran un servicio el cual no tienen la capacidad logística para cumplir, terrible.


Lo peor es que compré guías prepagadas y ahora no sé ni que hacer con ellas porque ni por error vuelvo a utilizarlos.


Si es que podría usarlas para enviar cosas "sin importancia", pero, si son cosas NO IMPORTANTES, ¿para qué las enviaría? ¿Postales?


De verdad me han metido en un tremendo problema por no entregar el paquete ni en tiempo ni en forma.

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