Fame Pontiac Queretaro, pésimo servicio en taller
En todo el 2008 fue ir cada mes al taller de Pontiac a revisarlo y siempre regresaba con la misma falla. En febrero de 2009 por fin decidieron cambiar por garantía los sensores dañados y el carro se tuvo que quedar dos dias en la agencia. El resultado fue que me hicieron firmar de que habien realizado el cambio sin costo y a las dos semanas la falla se presentó nuevamente. como el entonces jefe de taller (un tal Armando) la verdad le valía muy poco que mis reclamos llegaran a oidos del Gerente (que parece presidente de la republica por lo dificil de hallar), se limitó a decirme que lo volviera a meter a reparación.
Total que preferí llevarlo a un taller externo y ahi me di cuenta de lo siguiente: No hicieron el cambio de los sensores, solo resetearon la falla y para colmo, ahí mismo en la agencia sustrajeron mi llanta de refacción con rin de aluminio y a cambio me dejaron una toda usada con rin de acero. La verdad no se donde más quejarme, porque no se vale que personas como ese tal Armando y otro llamado Arturo trabajen ahi con esa actitud tan mediocre y aparte tengan que engañar y robar al cliente, además de que no son nada respetuosos.
Ojalá y el Sr. Manuel Arróyave gerente de la agencia y el Sr. Francisco Medina, dueño de Fame, tuvieran mas supervisión sobre los procesos de trabajo y mejoren la actitud de sus empleados. En verdad estoy enojado, pero lo mejor es que el taller donde ahora llevo mi carro tiene ética y son muy profesionales.
Nunca, pero nunca se les ocurra adquirir un Pontiac con esa agencia, mejor busquen otra opción. Por cierto, señores de Fame Pontiac: Con el dinero que les dieron por mi llanta y rin que me robaron, cómprense unos zapatos de ballet para que se vayan de puntitas a CH. a su M.
Saludos.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Gracias por el tip. La tendencia sigue siendo no llevar los autos a las agencias ya que son caras y no dan los servicios como debe de ser.
Los servicios de la agencia son puras mentiras y robos mejor siempre pregunta a tus amigos y/o conocidos que te recomienden un buen taller y mejor llevalo ahi porque te ahorras corajes, dinero y mucho tiempo. Bueno de hecho es lo que siempre recomiendo y veo que asi lo hiciste te felicito con esto se comprueba que las agencias apestan. Piensan que uno tiene todo el dinero del mundo para tirar y nadamas quieren robar.
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
