Caso 50191   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: FedEx26/04/11

Fedex, servicio de entrega al día siguiente, NO SIRVE

FedEx
Yo mande un sobre de Zapopan, Jalisco a la Ciudad de Mexico el dia jueves 14 de abril de 2011 con FedEx servicio de entrega al dia siguiente... por lo que yo esperaba el paquete el dia 15... el dia 15 me percato en la pagina de internet que no habia llegado... el dia 18 aparece en la pagina que el domicilio estaba mal... omiti ponerle torre b cosa que en su momento yo desconocia... ese detalle yo lo debi saber el dia 15 no 3 dias despues... ese mismo dia 18 de abril hable a FedEx y les ratifique el domicilio asumiendo que el 19 estaria en el domicilio indicado...

desde el lunes estoy hablando diario a FedEx... no entiendo porque mi paquete se la ha estado pasado de la oficina FedEx de toluca a la oficina de naucalpan... desde el dia 19 me dicen que ese dia queda entregado... ya estamos a 26 de abril y mi paquete se encuentra ahora en toluca...


se me hace injusto uno como usuario poner tu confianza en un servicio que ofrecen y que no se cumpla... nomas falta que lo quieran cobrar... hoy 26 hable para decirles que su servicio ya no me interesa a 12 dias que mande el sobre... y tan facil me dice... digale a la persona que va a recibir el paqute en la ciudad de mexico no lo acepte para que se regrese a Zapopan... mejor le voy habla ya sea a FedEx toluca o naucalpan para que ellos no lo aceptes... ya que ello si son los que lo estan recibiendo... jejeje...


Yo pensaba que FedEx era una empresa seria... no ha sido la primera vez que nos pasa con ellos esto... creo que estos pequeños detalle como pais como diriamos los que amamos el futbol "nos aleja del tan deseado del quinto juego..."


gracias...

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Comentarios sobre esta queja
26/04/11
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jesusm  10
384
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saludos... entiendo tu molestia yo mismo eh sido victima de las compañias de paqueteria donde se robaron literalmente robado mi producto, y peor aun no pagaron por el. bueno mi punto es que empatizo contigo en lo que te paso pero punto importante aqui tambien es el error tuyo de no poner la direccion correcta, que dias despues lo supiste y corregiste pero el daño estaba hecho¡¡ estas empresas tienen gente que si no salio bien desde el principio ya te ingaste... porque tons ya no va a salir.

suerte
03/05/11
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anaa0405  11
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pues yo tambien hace como un mes mande un paquete a canada y segun eso pague 500 pesos que por que el emvio era urgente osea llegaria en tres dias y en mi envio todo estaba correcto mis datos al igual que los del destinatario pues igual la pase mas de una semana hablando a fedex por que el paquete no les llegaba por que resulta que los que me lo recivieron no lo mandaron rapido se les paso y solo me dijeron disculpe!!!
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