Caso 54517   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Hertz11/08/11

Hertz abusadores

Alquile un auto en la ciudad de mexico en la compañia Hertz, para ser recogido en el aeropuerto de cancun,(un chevy monza automatico) pague en efectivo 2500.00 pesos,por siete dias.


La persona que me atendio me dijo que incluia seguro y que no pagara nada mas, al entregarmelo. Al llegar a cancun pase a que me lo entregaran en el aeropuerto, el encargado de Hertz me dijo que tenia que pagar el seguro, le dije que ya estaba pagado, pero me dijo que ese no incluia todos los servicios, me ofrecio varios tipos y elegi uno de 600.00pesos, el dependiente me hizo mi contrato y me dijo que el seguro lo podria pagar en efectivo al regresar el carro, cual fue mi sorpresa al momento de recibir mi auto era un fiat de cinco velocidades y estandar, pero eso no fue todo al entregarlo me salieron que el seguro era de 640.00pesos pero diarios, que me faltaba un octavo de gasolina y el impuesto del aeropuerto, en total me cobraron mas de 5500.00 del seguro aparte los 2500.00 pesos que habia pagado en mexico. evaluen esto y chequen muy bien a esta compañia de autos, primera y ultima vez que contrato con Hertz.El chistecito me salio como en 8000.00pesos. cuando regularmente gasto 3500.00 en otras arrendadoras, pues tengo tiempo compartido en playa del carmen y viajo cada año, que lindo no?
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Comentarios sobre esta queja
13/08/11
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cegreal  08
5259
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Oh si, que ratas.
15/08/11
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Vitaly  11
74
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Hertz no garantiza la entrega del auto que "solicitas" siempre dice el modelo y entre comillas y en letra chiquita "o similar" aun asi un fiat es 10 veces mas carro que un monza... (aun existen?)
29/07/14
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samethyst  / Amanda  / 13
134
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Pues yo creo que más que ser Hertz, es su contraparte en Hertz del aeropuerto Cancún que está haciendo cargos extras, porque las quejas que aquí se exponen son de esa sucursal y precisamente se tienen que pagar seguros adicionales y dejar depositos altisimos.
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