Caso 22380    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Grupo HIR21/05/09

Cuidado con HIRCasa

Hola a todos, al igual que muchas otras personas entre al financiamiento de HIRCasa, en 2009, fui "asesorada" por una de sus tantas vendedoras deshonestas que sin ningun escrúpulo mienten a los clientes con tal de ganarse una comisión.


Pague alrededor de 30 mil pesos para enterarme unas semanas después que nada de lo que la tipa me habia dicho era cierto. Me quejé en la PROFECO y lo que consegui solo fue que no me robaran más, por aquello del "daño" que yo le ocasionaba al financiamiento al tratar de cancelarlo, porque ya no me devolverían mi dinero.


El representante de HIR dijo que debí leer bien el contrato porque los vendedores hacen lo que hacen para recibir una comisión.


Fue realmente frustrante ver como esas personas me despojaron del dinero que tanto me costó ahorrar y que nada se puede hacer para castigarlos. Se escudan diciendo que lo que digan los vendedores no es su responsabilidad, aún cuando ellos los entrenan para defraudar.


Espero de verdad que esto le sirva a alguien más para que no caiga en una situación similar a la mia.
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Comentarios sobre esta queja
07/04/10
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RHADAMANTIS  10
3
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Hola

Yo solo pague la primer mensualidad y como mi vendedor nunca fue claro con lo de incremento de mensualidad deje de pagarlo, te cobraron algo de penalidad?
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