Hostal Mellado, Guanajuato apestan
(Guanajuato,
Guanajuato,
)
Categoría: Hotelería y alojamiento / Hosterías, Posadas y Cabañas
Por:
11620
Le reclamamos el mal servicio y le dijimos que o pagaríamos esa cantidad puesto que habíamos reservado dos noches y solamente estaríamos una ahí. Nos ofendió la recepcionista (V.) con expresiones como "invaden propiedad privada y son unos aprovechados y rateros". Tomaron mi laptop y me dijeron que hasta que les pagara me regresaban mi computadora. Bajo ese chantaje les ofrecimos pagar sólo la noche y con el descuento del 12 % que nos había cobrado Hostelbookers.
No aceptaron y pidieron la suma completa de la noche no respetando el contrato con Hostelbookers. El hostal estaba sucio, descuidado, con Moho en las paredes, en un estado deplorable. Accedimos a pagarles 300 pesos y nos fuimos del lugar. El trato fue pésimo, nos trataron como delincuentes, sin respeto alguno, irrumpiendo a las 5 de la mañana y exigiendo el pago de un servicio que no prestaron. Agradeceríamos mucho que cerraran ese lugar o que lo multaran por prestar mal servicio y agredir a un cliente
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