Caso 7793   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: HSBC30/01/08

¡Cuidado con los intereses de HSBC!

Hola, quiero unirme a las personas que han puesto una queja en este espacio sobre todo son muchas las que hay con EL BANCO HSBC y aqui una mas.


En el 2006 abrì una cuenta de ahorro en el banco y automàticamente me dieron una tarjeta de crèdito, di mi direcciòn actual pero por sistema automaticamente pusieron mi direcciòn anterior, primer error, fui al banco para cambiar la direcciòn y activar mi tarjeta de credito, despuès de varias vueltas logrè activar la tarjeta pero el domicilio no se cambiò a pesar de hacer nuevamente la peticiòn un año no recibi estados de cuenta, segundo error,pero como no habia utilizado la tarjeta no habia problema..hasta que la use retirè $6,500y no me preocupè porque a la semana empece a depositar $500 o si no podia depositar los depositaba a los 15 dìas $1,000 pesos y crei que no habia problema, seguia sin recibir mis estados de cuenta, tercer error, voy a la sucursal a pedir un estado de cuenta cuando yo ya llevo depositados $4,500 pesos y me doy cuenta que debo $3,746.65 cuando pedi la aclaraciòn me dijeron que mis pagos estan a destiempo de la fecha de corte y me han cobrado $1,200 de interes $375.00 mensuales!!! y me dijeron que no se podia hacer nada y que tenia que pagar, no se me hace justo porque nunca deje de pagar no tenia estados de cuenta porque pusieron mi direccion mal y ahora yo tengo que pagar sus errores NO ES JUSTO. alguien me puede ayudar se los agradecerìa mucho.
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30/01/08
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
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yo he tenido varios dolores de cabeza por esto. El teléfono y dirección que das de alguna manera sigue ahi como un fantasma, en Banamex y Santander Serfin, ambos tienen esta peculiaridad. Aunque lleves años sin estar en ese domicilio de un día para otro ya cuando acuerdas te llega correspondencia a tu domicilio anterior o te buscan en teléfonos anteriores. Quién sabe que demonios hay que hacer para que entiendan que uno cambia de información. Y no se entiende cómo determinaste tus pagos y "pensabas no habria problema", acepta que es una irresponsabilidad de tu parte o mal manejo de tu cuenta lo que te tiene emproblemada. Si, también el banco envia estados de cuenta a un domicilio anterior, que problema Dios mío, pues paga tu cuenta y dala de baja, evita problemas con estos retrasados mentales. HSBC cada vez aparece más en esta página.
30/01/08
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Desmond  08
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Con todo el respeto pero si usted no cumplió con los pagos en las fechas establecidas es entendible que le cobren intereses. Aunque usted pague 500 pesos o 1000 cuando usted tenga, si no cubre el minimo para no generar intereses a la fecha de corte estos intereses se le van a cobrar y la disposición de efectivo en cajero por tarjeta de crédito es la peor manera de tener efectivo, cobran muchisimo por ese servicio y muchos mas intereses. Es Mejor pagar con la tarjeta directamente donde se requiera... Saludos
30/01/08
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sergiomic  / sergiomic  / 07
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Pues en cierta forma si es un punto malo en contra de los bancos ya que para hacer el cambio de domicilio es bien difícil, y en algunos, como ScotiaBank, al menos a mi me fue imposible. Y para no variar, HSBC TAMBIÉN en este aspecto esta fallando. Por cierto, felicidades a HSBC por su centenario de quejas… se lo han ganado a pulso.
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