IQ38 Capacitación, NO SIRVE. @iq38capacitacion
Llamo a esta pseudo-empresa "profesional" denominada @iq38capacitacion y fui atendida muy amablemente por una persona de apellido G., quien tomó la requisición del servicio y me comentó que al día siguiente me responderían.
Pasaron dos días y no recibí nada. La verdad yo me confié en que iban a tomar en serio mi llamada y no busqué a otro proveedor.. por lo que busqué de nueva cuenta restablecer el contacto y resulta que no me contestaron en todo el día. Les mandé un par de correos al día siguiente y nada.
Volví a llamar al 5 día y me dejaron en espera en el teléfono y me tomaron la llamada. Llamé también al móvil del Gerente y éste me dijo que me regresaba la llamada a la brevedad ya que se encontraba en otra llamada y me quedé igual esperando...
Una última llamada realicé pensando en que podría recuperar algo del tiempo perdido... y me comentaron que estaban en un evento de capacitación y que en dos días más regresaban.
Me parece una fuerte falta de respeto a un cliente que tenía la fe puesta en que ésta empresa podría ser la respuesta a una necesidad y problemática que casi me cuesta a mí el trabajo.
No recomiendo para nada IQ38 Capacitación @iq38capacitacion, porque perdí 5 días esperando a que pudieran tratar de atendernos y no tienen la capacidad de hacerlo.
Afortunadamente pude contactar a Human Factor que de inmediato mandó a una representante para atender personalmente mi asunto.
IQ38_Capacitación, una empresa sin infraestructura ni la más mínima idea de lo que significa "servicio". Gracias.
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