Caso 113394    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom16/05/16

Izzi Telecom tijuana pesimo

Izzi Telecom
Me cortaron la línea sin permiso y ahora tebgo q esperar a que yo pueda estar en casa para atenderlos. Así como se subieron al poste sin mi permiso que se vuelvan a subir a conectarlo.
Tengo químicos y no puedo estar perdiendo tiempo es un abuso y nadie que le ayude a uno
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Compañía afectada responde:

   - izzitelecom /  27/07/16

Muy buenos días.

Te ofrezco una disculpa por el contratiempo presentado sin embargo te comento que izzi no hace desconexión del servicio desde el poste. En caso de que el pago de tu cuenta no se cubra la señal se retira por medio sistema y cuando el pago se cubre ese mismo día la señal se libera.


Te comparto nuestra dirección de correo para que nos compartas tu experiencia o bien te podamos resolver alguna situación atencionalcliente@izzi.mx

Excelente día.
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