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Caso 125950   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Izzi Telecom26/06/17

Como tener evidencia para presentar ante la PROFECO, cuidado Izzi Telecom, la unión hace la fuerza

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Izzi Telecom
Como tener evidencia para presentar ante la PROFECO, cuidado Izzi Telecom, la unión hace la fuerza.


Ante todo, yo recomiendo comprar esta herramienta que vale 10$ y es una herramienta que tendrás siempre y te servirá siempre que quieras presentar evidencia ante las autoridades sobre compañías piratas como Izzi Telecom.


Link


Deja el programa corriendo en una computadora windows conectado con cable de ethernet directamente de el módem. Quita cualquier configuración en la computadora que haga que se apague la computadora o se duerma si no se esta usando.


El programa te va a crear un registro de todas las desconexiones que haz tenido en el lapso de tiempo que haz tenido el programa corriendo y cuanto duran esas desconexiones.


El siguiente ejemplo de una desconexión:


26/06/2017 13:36:27 0:05:34


fecha, hora y tiempo de desconexion.


Yo llevo corriendo el programa 84 horas y he tenido 99 desconexiones, más de 1 desconexion por hora promedio, segun vienen a arreglarlo un tecnico y me dice que ya todo esta bien, por su puesto esto es mentira!


Aqui esta mi registro:


Net Uptime Monitor Failure Log (Link )
Licensed to xxxxxxxxxxxxxx


23/06/2017 3:41:00Log Start
Failure Start Length
23/06/2017 9:28:45 0:00:03
23/06/2017 10:02:23 0:00:03
23/06/2017 10:04:39 0:00:04
23/06/2017 10:29:55 0:00:06
23/06/2017 11:46:03 0:00:04
23/06/2017 11:53:02 0:00:03
23/06/2017 14:20:27 0:00:15
23/06/2017 18:33:23 0:00:07
23/06/2017 19:26:02 0:00:03
23/06/2017 21:48:15 0:00:03
23/06/2017 22:10:43 1:10:20
24/06/2017 3:48:18 0:00:24
24/06/2017 5:28:48 0:00:03
24/06/2017 5:31:45 0:00:03
24/06/2017 6:06:26 0:00:03
24/06/2017 6:20:19 0:00:03
24/06/2017 6:20:39 0:00:03
24/06/2017 6:30:12 0:00:03
24/06/2017 6:35:09 0:00:03
24/06/2017 6:51:53 0:00:03
24/06/2017 6:58:13 0:00:03
24/06/2017 8:42:37 0:00:03
24/06/2017 9:40:21 0:00:04
24/06/2017 9:55:44 0:00:04
24/06/2017 10:15:45 0:00:09
24/06/2017 10:18:12 0:00:07
24/06/2017 10:23:40 0:00:03
24/06/2017 10:24:43 0:00:03
24/06/2017 10:27:17 0:00:07
24/06/2017 10:29:28 0:00:04
24/06/2017 10:32:21 0:00:04
24/06/2017 10:34:05 0:00:04
24/06/2017 10:34:45 0:00:05
24/06/2017 10:35:07 0:00:04
24/06/2017 10:35:24 0:00:04
24/06/2017 10:39:52 0:00:03
24/06/2017 10:45:43 0:00:04
24/06/2017 10:55:32 0:00:03
24/06/2017 10:58:39 0:00:03
24/06/2017 11:05:35 0:00:05
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24/06/2017 12:47:26 0:00:05
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24/06/2017 16:29:20 0:00:03
24/06/2017 16:31:54 0:00:04
24/06/2017 16:38:17 0:00:03
24/06/2017 17:01:39 0:00:03
24/06/2017 17:05:06 0:00:03
24/06/2017 17:10:29 0:00:06
24/06/2017 17:14:48 0:00:03
24/06/2017 17:15:09 0:00:03
24/06/2017 17:16:16 0:00:03
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24/06/2017 17:50:48 0:00:04
24/06/2017 17:56:19 0:00:03
24/06/2017 18:19:43 0:00:03
24/06/2017 18:22:11 0:00:05
24/06/2017 18:23:30 0:00:09
24/06/2017 18:25:48 0:00:03
24/06/2017 18:33:54 0:00:03
24/06/2017 18:34:25 0:00:05
24/06/2017 18:44:18 0:00:03
24/06/2017 23:15:53 0:00:03
25/06/2017 10:23:32 0:00:03
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26/06/2017 13:36:27 0:05:34


no se dejen! Para lo que hace el programa y lo que vale te va a servir siempre que tengas problemas con tu compañía de internet. Perfecta herramienta para presionar!
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Compañía afectada responde:

   - izzitelecom /  16/07/17

Hola buena día
Lamentamos mucho los inconvenientes presentados, espero nos brindes la oportunidad de cambiar tu opinión acerca del nuestro servicio para ello te pido si presentas dudas o inconvenientes nos envíes el número de contrato, teléfono y nombre de titular de la cuenta con una pequeña descripción del inconveniente presentado al correo atencionalcliente@izzi.mx y con gusto te apoyaremos
Que tengas una excelente día
Comentarios sobre esta queja
04/10/17
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eltioreventador  17
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pinches rataes
22/10/17
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carpathia  11
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Acá en Querétaro se llama WIZZ esta enmpresa de cuarta y son unos uténticos delincuentes. Cuando llamas o mandas un correo electrónico, JAMÁS te responden.
No tienen vergüenza. Cuidado con WIZZ o IZZI o como se hagan llamar, son unos verdaderos delincuentes. El internet y la telefonía está contínuamente desconectado y aún cuando vayas a las oficinas de estas empresaa levantar elreporte, además de que las empleadas te tratan mal, los técnincos JAMÁS van a atender las fallas. Peor aún, cuando vas a cancelar el servicio a sus oficinas, nunca hay nadie que te atienda para ese propÓsito, osea; no te dejan cancelar ese servicio de cuarta.
Tengan cuidado a todos quienes lean esto y no se vayan por lo barato. Es preferible pagar más que estar haciendo corajes despúes.
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