Caso 160671   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Julio14/12/21

Ropa grupo Julio apestan

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Julio
Julio Es una tienda de ropa pésima! No dan las facturas con los datos correctos y no las quieren corregir. Te venden ropa en línea y si no te queda bien o no te gusta y no se parece a la foto de muestra, no te aceptan cambios ni devoluciones escudándose en que es descuento o es buen fin, etc. Aunque la página nunca te avisa de esto antes de pagar.



Les envías la petición de devolución o si no quieren perder ni un peso, pues que te lo cambien! Pero no quieren y te ignoran. Tuve que ir a PROFECO para levantar una queja, ahí si les envié la carta de queja y el ticket donde dice que tienes 15 días para cambiarlo y en la página dice que tienes 30 días para cambio o devoluciones.


No te avisan nada en esa tienda, tienen un pésimo servicio al cliente, son déspotas y se aprovechan del consumidor. No compren ahí!
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Comentarios sobre esta queja
15/12/21
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ANSH  21
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Es cierto. Te mandan la talla que quieren y sólo le e ponen la etiqueta de que es la talla "correcta" y jamás se hacen reponsables. Ya van 2 veces que me pasa
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