LINIO MX apesta y más con los envíos internacionales!
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
65992
Desde ese momento me comuniqué por chat y por correo para quejarme y para cancelar el pedido. Cosa que nunca me dejaron hacer alegando que ya estaba el celular en paquetería y que no podría cancelarlo hasta que ya estuviera en México. Yo por supuesto no me quedé con los brazos cruzados y mandé una serie de correos a su soporte de quejas y atención quejandome y exigiendo que me solucionaran puesto que ellos generaron esa segunda orden sin mi consentimiento.
Hoy 28 de junio nunca llegó el mentado artículo pero me topé con la grandiosa sorpresa que en el sistema en el estatus de ese pedido había ya información del envío (nunca antes apareció en ningún momento) y aparecía que estaba en México ya desde el 6 de junio!
Los trogloditas de Linio no tenían la guía correcta del envío internacional y la paquetería que me íba a entregar no sé que rayos pasó pero no ha hecho nada (correos de méxico). Me comuniqué energicamente con ellos de nuevo y después de mostrarles de nuevo en su carota que son unos incompetentes me mandaron por fin una respuesta diciendome que tenía dos opciones...Una: que me quedara esperando a que llegara el producto ó Dos: que cancelara y pidiera reembolso pero que íba a tardar 3 días porque era un envío internacional.
Por supuesto que pedí la cancelación y no quiero volver a saber nada de esos ineptos.
Sus empleados son unos ineficientes que no tienen idea de la lógica más simple y sencilla.
No saben cuanto me afectó puesto que contaba con ese producto desde hace más de un mes y además lo había comprado con mi tarjeta de crédito a 18 MSI y con un cashback ya finalizada la entrega.
Ahora me quedaré con nada por sus tonterías.
Aún no hay desenlace..ya les contaré que sucedió.
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Comentarios sobre esta queja
Con los envíos internacionales he tenido problemas similares en Amazon también. Recomiendo comprar solo a comerciantes y marcas con presencia nacional, si le compran a un tercero fuera de Mexico, ya sea en Linio o peor aun en Amazon, no hay garantía ni supervisión en el envío. Tampoco los gastos aduanales son transparentes y luego termina uno pagando mucho más de lo que aparece en el carrito de compras.
Huy, que coraje con esas ratas de Linio, ya muchos los conocemos, los corrió de su casa su mamá porque se robaban las cucharas y las toallas, a mi me scedió algo muy similar, resulta que nunca me llegó una compra que les hice, y al momento de las reclamaciones me dijeron que le tenía que reclamar a un chino que se llamaba Jiuan Xhu Pen, me dieron un correo, y me dijeron que le tenía que escribir en cantonés, .. y que usara google translate, .. eso a mi me pareció una burla, .. y resulta que un año después de haberle escrito, todavía sigo esperando la respuesta del Sr. Xhu Pen, .. aunque yo creo que ya me bailaron, o solo que no haya entendido mi correo. En fin, esos de Linio siempre salen con cosas raras, pero siempre roban a los compradores.
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