Caso 46454   3  pts.  (6 calificaciones) Cía: Privalia17/01/11

Privalia son unos rateros

hice una compra en Privalia y despues de 1 mes me avisan que no me van a surtir mi pedido y que en 10 dìas me reembolsarìan mi dinero.

ya pasó mas de un mes y no hubo ningún reembolso, no hay con quien hablar, no tienen un solo teléfono o contacto y descaradamente se quedaron con $800 sin importarles.


su servicio es pésimo!
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Compañía afectada responde:

 Privalia Mexico - Privalia /  20/01/11

Hola nuestro teléfono de atención al socio es el 36877115 normalmente le damos seguimiento a nuestros socios vía e-mail donde respondemos todas sus dudas y quejas... en cuanto a lo que comentas de tu reembolso me gustaría me indicaras tu correo electrónico para que podamos darle seguimiento a tu caso ya que nos interesa que todos nuestros socios se encuentren satisfechos con nuestro servicio y por ninguna manera nos quedamos con el dinero de los socios, espero tu respuesta Saludos.
Comentarios sobre esta queja
17/01/11
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Getsemanhy  10
4774
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hola, aqui hay otra queja de privalia donde un representante de la empresa respondió la queja, dejó una dirección de mail igual y te sirve de algo........ suerte Link
19/01/11
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jaimeson  / Jaime  / 09
368
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??¿¿ que es privalia...
20/01/11
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Getsemanhy  10
4774
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nos cuentas como te va cuando te pongas en contacto con privalia, suerte
22/01/11
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jessyesqui  11
35
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pues que mentirosos porque ya llame a ese número y siguen sin darme una fecha, no saben darme una razón por la cual no me han reembolsado mi dinero, me dijeron que en dos días estaría listo y ya paso otra semana!!!! y no creo que "todos" los clientes esten satisfechos, mi mail es [email protected]
24/01/11
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Getsemanhy  10
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sr de privalia esperemos que se ponga en contacto con la quejosa, le esta dejando su dirección electronica, no se haga rosca y resuelva el problema
24/01/11
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Lupita1mod  10
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Ya dejaron sus mails tanto el quejoso como la empresa, a ver que pasa.
03/03/11
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Rasec.jc  11
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personalmente asi como he comprado cosas muy bien en privalia tambien tuve un problema de reembolso y me lo solucionaron, tardo, pero quede satisfecho ya que antes ya habia comprobado que dan buen servicio, OJO si tienen telefono y viene en su pagian checale bien y si uno llama en el horario señalado si contestan. la empresa ya te contesto, no dudo que a la fecha tu problema ya tenga solucion.
07/07/15
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Vg  15
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Hola, de casualidad alguien puede darme el teléfono de atención a clientes de privalia, también mi pedido debió de haber llegado hace un mes, ya escribí en la herramienta de contacto de la página pero nadie me responde!!!!!
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