Privalia empresa negligente e impune
Es mi séptima queja sin respuesta. Ojo!! No tienen responsabilidad civil!! Y lo anuncian como tal y con “compromiso de entrega”; incumplen lo establecido A SUS PROPIAS NORMAS.
Privalia hace mal uso de nuestros datos personales, dispone primeramente del dinero, del tiempo y de violan LA CONFIANZA. De 10 pedidos te envían 3 mal (mínimo) y/o a destiempo, y que hacen??? Nada. Cero contacto de sus representantes hacia nosotros como clientes. Y si no reclamas se quedan con el dinero o te lo regresan hasta 20 días después.
Denuncio también algo que es muy importante en compras en línea, el caso omiso a las quejas y respuesta a los clientes. Quién es responsable de esto?? Ya hice mi queja a Privalia España y también a PROFECO.
Y haré saber a cualquiera de esta situación. No es correcto que por la ineptitud de su personal, uno ya no pueda comprar.
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