Registro Civil de Arcos de Belén en la Cd. de México apestan
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Gobierno y Política / Autoridades Servidores Públicos
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16090
- Si marcas las extensión 0 (Hablar con una Operadora), te regresa a la grabación inicial, repitiendo todo el menú.
- Si marcas la extensión 1 (Centro de Atención Telefónica), únicamente hay tono de llamada, nunca te responden y se después de un rato, da tono de línea ocupada y concluye la llamada.
- Si marcas la extensión 3 (Servicios Electrónicos del Registro Civil), únicamente da tono de línea ocupada y se corta la llamada.
- Si marcas la extensión 4 (Quejas y Sugerencias), te regresa a la grabación inicial, repitiendo todo el menú.
Si intentas comunicarte vía correo electrónico, también es imposible, porque te regresa el correo con la leyenda de que solo lo puedes enviar en horario de 8 a 15 hrs, de lunes a viernes y haciéndolo en el horario establecido, te regresa el correo diciendo que la dirección de correo no es correcta.
Lo que necesito es únicamente solicitar que suban a la Plataforma Nacional la corrección de una Acta de Nacimiento, pero al parecer, tendré que desplazarme de mi Entidad Federativa a la Capital.
¿Qué caso tiene poner una línea telefónica que no van a atender?
¿Por qué no agilizar trámites que pueden hacerse de manera remota?
¿Por qué destinar personal a la atención telefónica que cobra (de nuestro impuestos) por hacer nada?
En fin, espero que las autoridades alguna vez lean ésto y tomen cartas en el asunto.
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