Caso 82863   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Renault05/09/13

Renault el Rosario apestan

3
Renault
Entrega de autos maltratados chocados...
ojo ojo cuando les entreguen un carro en esta agencia… Pues resulta que a mi hermana le entregaron su Duster un viernes por la tarde noche, la acompaño la familia por la emoción no la revisamos a detalle minucioso es un auto nuevo, no debería tener ningún problema, en fin se hizo una revisión general, motor, interior, llantas etc…
Al día siguiente que la llevo a verificar con el reflejo del Sol oh! Sorpresa el rin trasero derecho pintado (brizado) de color rojo la se acerca para revisarla más a detalle y se veía un trabajo mal hecho de pintura, la calavera raspada de la lija, el color diferente, un poco chorreada la pintura, al revisar a detalle fue reparada de la fascia por un golpe pequeño porque no llego al chasis…


Obviamente fue a reclamar, el vendedor se escondió, el gerente se escondió las tima que no puedo poner nombres… La que la atendió fue una persona de atención al cliente, que primero se puso en una postura muy pesada de que de que así no salió y era nuestra culpa por recibir las cosas asi! Jajaja resulta que ahora compras algo nuevo y es tu culpa si confías en ellos…. En fin… Después de negociaciones y discusiones; lo que se logro es que cambiaran todas las piezas…
ojo: para el cambio de piezas llevaron otra camioneta que iban a entregar le cambiaron fascia, y calaveras, nos quejamos les dijimos que no era ético pero en fin no pudimos hacer mas… Nos sentimos mal por la persona que le darían esa camioneta porque caerían igual que nosotros… Obvio se levantó una carta en la profeco lo cual no hacen nada pero queda el antecedente para que las demás personas no les pase lo mismo….
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Comentarios sobre esta queja
06/09/13
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rdm  13
919
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que bueno que al menos lograron el cambio, hay que revisar a detalle al recibir, por que imagino que al momento que firmas de recibido los liberas de este tipo de fallas
06/09/13
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valentino  09
2487
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[email protected] de agencia, tiene muchas quejas aqui..
yo hubiera pedido que las piezas fueran nuevas, pues eso fue lo que se les pago, pero en fin, de los males el menor, y hubiera informado al otro cliente que le cambiaron piezas a su camioneta, para ver que hacian los malditos..
06/09/13
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OLOR_OSO  / Osito cariñosito / 11
2836
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Estimado usuario, interpongo una petición a los más elevados jerarcas poderosos para que intercedan y dejen caer sobre tí la luz de la sabiduría para que te deshagas de tu renault. Como ves, esta marca es para la gente problemática, no para tí, espero fervientemente que encuentres pronta solución y vendas tu duster y adquieras alguna otra marca que no haga de tus bolsillos y de tu tiempo un verdadero infierno.

Renault sucks!
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