Caso 42201   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: Renault21/09/10

Renault Koleos no arranca y toda clase de fallas

(Ciudad Madero, Tamaulipas, )

Categoría: Vehículos / Automóviles

Por:  183307
La Renault Koleos es muy cómoda y bastante espaciosa, posee grandes ventajas y virtudes no cabe duda, sin embargo ya me ha presentado algunas fallas interesantes.

La más escandalosa y reciente es que me dejo botado en la frontera de México y USA, la asistencia de la Renault me atendió super bien y se encargaron de trasladar la unidad de inmediato hasta el centro más cercano... Victoria Tamaulipas.


Ese si es un problemón, no poseen mucha presencia en el país, algo muy desventajoso. Sin embargo el detalle es que el problema se presentó cuando la camioneta no arrancó y mostró todos los errores posibles en el tablero: revisar sistema de frenos, averia en la dirección, revisar bolsa de aire pasajero, revisar sistema antirrobo... y un sin fin de errores aberrantes que daban indicios de que la camioneta se murió de la forma más increible.


Total, me dijeron que la recibirían en domingo sin importar que no trabajan ese día pero... no fué asi, la recibieron hasta el día siguiente y solo despues de estar correteandolos con la compañia de grúas y con la asistencia en el camino y demás.


¿Que me apura? Bueno, no me dieron auto sustituto porque no hay agencia en donde radico y para colmo me salen conque la camioneta esta bien y que solo le falta carga a la batería, ¿me chupo el dedo o que? Por su puesto que la batería puede estar descargada considerando que para trasladarla en grúa (plataforma) tenian que ponerla en neutral y pues como no encendia la mendiga lo mas probable es que quienes la transportaron se la llevaron en neutral y para eso se requiere oprimir el boton de encendido para liberar la palanca de velocidades...


Si alguien le ha tocado esta experiencia por favor compartalo conmigo para que no me piquen los ojos jajaja


Por cierto, en la agencia Renault no tienen ni idea de porque sale el mensaje de revisar alarma antirrobo.
+ Quejas del área geográfica
Harmon Hall burlas hacia los estudiantes
09/ 04/ 10
16353
15
  3.9  pts.
Ipad-shop.com.mx de nuevo quieren estafar
16/ 02/ 11
5675
5
  3.8  pts.
attached image
Animax: No habrá más anime en el 2011
19/ 09/ 10
7308
11
  3.8  pts.
Wal-Mart Seguros ladrones
04/ 08/ 08
7343
4
  3.8  pts.
Touch Me Crema Depiladora una estafa
09/ 03/ 05
40894
8
  3.7  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Compañía afectada responde:

 Enlace Renault - Enlace Renault /  11/10/10

Hola. Lamentamos la experiencia con tu Koleos. Nos encantaría poder ayudar a resolver tu caso, por eso, te pedimos que nos mandes todos los datos tu Koleos así como del asesor de servicio que te atendió en la agencia a [email protected] para agilizar una solución a tu vehículo.
Comentarios sobre esta queja
11/11/10
-0 
0
 +0
Reportar
JOSMA  10
Reportar
compaÑia afectada ..respondiendo eso me parece EXCELENTE....no digo que acepten la culpa o no..pero el hecho de que se molesnten en revisar ...es bueno.....yo maneje un clio prestado.....mexicano y me parevce excelente...me gusta el sandero pero lo que me detiene.... es la cantidad de quejas que vez en la red.....y aqui en madero no he visto muchos sanderos..... porque no siguen vendiendo el clio.....prefiero un auto pasado de moda pero eficiente.....ojala se resuelva tu problema y lo comentes....
11/11/10
-0 
0
 +0
Reportar
JOSMA  10
Reportar
por cierto con el clio se descargo......deje los faros prendidos..... y en este caso no prendia nada....solo lo empujamos y a la vida de nuevo.....para mi el clio es como el tsuru..... en lo resistente.....
11/08/11
-0 
0
 +0
Reportar
Aristides_avila  / aristides  / 11
664
Reportar
alabado sea el señor contesto esta empresa noticia de primera plana, espero que en verdad hagan algo por esta persona que salio afectado señores estaremos presenciando un ligero cambio de esta empresa ojala asi sea ojala. saludos
06/01/12
-0 
0
 +0
Reportar
tuetanillo  10
21
Reportar
Si fué la batería amí en mi laguna me lo entregaron así en un lavado que accidentalmente encendieron los faros y no se dieron cuenta se descargó la batería y PIP y alarmas por todos lados, se volvió loco el velocímetro y el tacómetro, era la batería muy baja. Aunque no lo creas eso les pasa.
21/02/13
-0 
0
 +0
Reportar
cancunito  11
92
Reportar
Comentario Positivo/Constructivo
Compre un traficc me salio de la patada pues el problema no fue la camioneta, fue el centro de servicio en cancun, por culpa de su mal trabajo se fue la banda y por ello el motor, despues lo saque de la agencia con un 3/4 de motor nuevo al la semana se trono la caja ya que al montor el motor no apretaron bien la caja y tiro aceite, ahora que lo ternine de pagar y ofrecieron un credito por mi excelente oportuno pago, entonces por curiocidad fue a ver el FLUENCE Y KOLEOS, la verdada me gustaron pues aparte tenian promosiones llamativas, pero al acorderme de toda mi tragedias con la TRAFICC ya no acepte comprarlo, pues de puras reparaciones inecesario page mas de $200.000 de lo contrario hubiera pagado antes mi credito . El real problema de la RENAULT es su servico postventa y la falta de refacciones que hacen de sus vehiculos muy caros e inreparables en sus talleres de servicio por la mala capacitacion de su personal. Yo si viviera en Europa no dudaria en comprar ese tipo de vehiculos per oen Mexico estan muy mal, ya que los vehiclos son bonitos de nuevos pero la gravedad es su servico nacional
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario