Caso 58140   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Santander16/11/11

Santander y su "súper" nómina

Me encuentro total y absolutamente indignada por los decadentes servicios que la "super" nomina ofrece.


Trabajo para una empresa que se dedica a la hoteleria y cuenta con presencia en mas de 29 paisesno se si eso influya para mal en mi cuenta, pero bueno deseo reportar que el departamento de nominas,especialmente en el hotel en el que laboro tiene un trato despotico e ignorante, estoy mas que segura que no soy a la unica a la que sus malos tratos han afectado, y apuesto que si se pudieran comunicar con la seccion de recursos HUMANOS de este hotel lo comprobarian,aunque tambien es algo indignante que esta seccion encargada del bienestar de los trabajadores permita este tipo de calamidades. Pero bueno, empezando hasta hoy en dia no he visto mi tan esperada tarjeta de "super" nomina, hasta hoy de ya llevar mas de 5 semanas laborando en esta empresa no la he visto, la primera quincena el departamento de recursos humanos me giro una carta para poder cobrar mi dinero, el problema fue en la segunda quincena aparte de no llegar mi tan esperada tarjeta de nomina, recursos humanos se nego a darme de nuevo una carta para cobrar el dinero que habia ganado con mi trabajo diciendome que solamente podia cobrar con mi tarjeta de nomina, la cual segun el incopetente, "ejecutivo" de Santander me dijo que como mi apellido tiene una ñ, el sistema no toma la informacion y se hiba a tardar mas tiempo en llegar mi tarjeta ¿cuanto tiempo?¿Como hiba a accesar al dinero de mi nomina? Son preguntas que nadie me podia contestar. Acudi a la sucursal de Plaza del Sol, donde mi cuenta habia sido aperturada en busca de ayuda, tal que nunca encontre, el subdirector me ofrecio obtener una tarjeta express, la cual, por supuesto tiene un cargo de $87.00, despues de ya 3 dias de no poder acceder a mi dinero tuve que aceptar, como si no fuera ya esto suficiente,luego de haberme comunicado con una señorita muy amable y cortes, esta se equivoco y me genero un cargo por $87 +iva en una cuenta que tengo en Santander, la cual ya tenia 2 años sin manejar y con un saldo de $3.58 debido a que era esa la cuenta de nomina de un trabajo que tuve en el 2008; por lo tanto el indiferente subdirector procedio ha hacer lo inebitable para poder acceder a mi dinero me proceso otra tarjeta express por $87 +iva ahora si, de mi cuenta de nomina de mi actual trabajo. Por lo tanto en resumen, acceder a mi "super" cuenta de nomina Santander me costo 5 semanas de reclamos y $201.84. Gracias "super" nomina Santander.
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Comentarios sobre esta queja
18/11/11
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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No es por nada pero si hay un banco que "no me late" es Santander. Y para prueba la mugre situación por la que pasaste. Un sistema que no valida ñ's, pues de que se trata esto? No, yo paso sin ver....
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