Caso 54855   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Soriana21/08/11

Soriana es un asco

Soriana
La semana pasada compré un foco ahorrador de energía Philips Twister en Soriana.
Resulta que el foco no funcionó en casa, por lo que decidí regresar al Soriana en el cual lo compré para que me hicieran un cambio o devolución ya que el foco ahorrador cuesta 74 pesos y no es justo que vendan algo que no funciona.


Pues no me quisieron hacer cambio o devolución, cuando llegué a informes tardaron mucho en atenderme, además de que los empleados de Soriana son muy antipáticos y poco eficientes, la respuesta que recibí fue que para los focos las reglas dicen que no hay devoluciones ni cambios.
Soriana me ha robado dinero al venderme un producto que no funciona, un producto inservible.


Nota:
Lo acontecido fue en Soriana Hiper de aeropuerto.


Soriana es un asco.
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Comentarios sobre esta queja
23/08/11
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yupa1826  / raymundo yupanqui  / 10
2956
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Y no se te ocurrio probarlo en los soquets que tienen para dichas pruebas.
06/09/11
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Lupita1mod  10
10170
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Recuerdo que antes al comprar un foco inmediatamente lo checabas para ver si funcionada, pero actualmente No todas las tiendas tienen los zoquets, en varias he buscado y no hay y ademas si compras focos ahorradores en paquete de dos o cuatro vienen cerrados con plastico duro no puedes verificar su funcionamiento, a menos que los compraras y en servicio al cliente pidieras que lo prueben.
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