Caso 253   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Sushi Itto04/12/06

Sushi Itto malo y caro

Bueno, la historia comienza cuando mi novio y yo decidimos ir a comer comida japonesa en una de estas franquicias a las que acostumbrábamos ir con frecuencia, nos dirigimos a la sucursal Sushi Itto de Fuentes del Pedregal y todo estuvo mal, no hay nada rescatable del servicio, de entrada tardaron años para atendernos, ¡la comida llego fría!. Cabe mencionar que el lugar estaba vacío (por algo), mi novio chef pero no por eso exigente de mas, pidió le calentaran el platillo para poder degustarlo como debe ser, yo mientras tanto terminé de comer, hice digestión y el plato nunca regresó. Mi novio ya molesto le pidió al "mesero" que cancelara porque ya nos retiraríamos, el mesero estuvo de acuerdo sin más...

Cuando llegó la cuenta nos percatamos de que venía incluido ese platillo que nunca regresó, que nunca consumimos, me atreví a llamar al mesero y de forma inocente preguntar si esto se debía aun error a lo que respondió NO, -el platillo fue probado por lo que tengo que incluirlo- por supuesto que mi molestia ya para este entonces era no sólo bestial sino lo que le sigue. Pedí hablar con el gerente de Sushi Itto para recibir el servicio que merecía y divina sorpresa: el "gerente" aplastando en la entrada fue capaz de negarse y a cambio enviar a su representante, el capitán fue un estúpido todo el tiempo, no tenía idea de lo que es Atención a Clientes, total, decidimos no discutir más y pagar el total del consumo...

Señores de Sushi Itto, por favor, basta ya de tanta negligencia e ineptitud, el gerente de ese lugar debería dedicarse a otra cosa, algo para lo que esté capacitado, Sr.: yo soy gerente de un área de servicio y sé de lo que hablo, en la vida he negado responder a ningún tipo de duda o comentario, los clientes son (somos) lo primero.

Y a los usuarios, busquemos otras opciones de comida japonesa, se que el rollo esta muy monopolizado y de repente no es tan sencillo buscar por otro lado, pero este servicio además de ser malo es carísimo, cuidemos nuestra economía y no nos desgastemos el hígado.

Es todo, yo mientras tanto mal recomiendo al Sushi Itto...

Saludos.

Enviado por: - Erika Lara (kika_lika[arroba]hotmail.com)

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Comentarios sobre esta queja
19/03/10
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punkpette  10
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Tienes toda la razon, en mi caso el servicio a domicilio es una completa porqueria... Una vez me llego mi servicio todo bien hasta que me di cuenta que no traia soya NADA DE SOYA, asi que hable para que me la trajeran y jajajajajaja me dijo la incompetente de la gerente que lo mas probable es que ya me la habia acabado y que queria mas... jaja pero bueno dijo que ma la mandaria y llego 50 min despues!!! despues de esa vez volvi a pedir a domicilio y ahora la soya estaba rancia y no la probe simplemente se veia como una capa de agua cochina y otra capa de soya aceitosa, para colmo en ese mismo servicio el tipo repartidor me hizo cara porque tarde un poco en abrirle... y digo que tarde porque el estupido segun toco que casualidad que nunca oi. en fin... lastima porque los rollos estan super ricos servicio de mierda
15/06/10
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Fiory  10
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MMmm... pues yo fui a uno en la zona oriente por metro velodromo y estuvo muy rico xD nos atendieron rapido, muy amable hasta la mesera nos hacia recomendaciones y nos explicaba algunas cosas.
Lo malo del sushi itto es q no es una franquicia asi como el kentuchy, que son todos parejos y vigilados por así decirlo, ya que en diferentes locales (del suchi-itto)pueden estar administrados y todo por personas muy diferentes; asi que mas que marcar el sushi-itto seria marcar y rechazar determinados lugares
08/09/10
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Lupita1mod  10
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Si quieres ir a un buen lugar de comida japonesa te recomiendo El Samurai en la colonia Napoles.
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