TAR Aerolíneas apestan
Les dije que no estoy cambiando mi vuelo porque yo quiera, sino porque estoy siguiendo las recomendaciones de Secretaria de salud y la Oms y me dijeron que ellos no tienen politicas para pandemias y que si quiero cambiar mi fecha de vuelo debo pagar. Entonces pedi cancelar mi vuelo y me dijo que no podia cancelarlo y que si decidía no viajar no hay reembolso. Siendo que al momento de hacer mi reservacion pague un seguro para cambios y/cancelaciones.
No se si TAR esta por encima de lo que indican las autoridades de salud, no se si a TAR de verdad no le importa lo que esta pasando. Pero su respuesta fue atroz, su manejo de servicio pobre. Espero que las autoridades pongan atencion en este tipo de respuesta ppr parte de las empresas ante esta situacion.
No es etico cobrarme por un cambio derivado de una situacion extraordinaria como una pandemia, algo fuera de mi conteol. No puedo viajar y poner en riesgo a mi familia )dos de ellos son adultos mayores). La actitud fue de total indiferencia y frialdad, si cambias pagas, la pandemia no nos importa ni lo que diga el gobierno. Una experimcia horrible. Triste, una empresa mexicana que no se solidariza con los mexicanos.
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