TELCEL suspenden aunque no ha vencido la fecha límite de pago
En ese momento te quedas sin servicio. No es que no hayas pagado a tiempo, tampoco quiere decir que no vayas a pagar, te permiten recibir llamadas pero no hacer llamadas.
Ayer me cortaron el servicio, hoy llamé que me reconectaran el servicio y me pusieron como condición pagarles de inmediato (o sea que la fecha límite no importa) para poder usar mi celular.
Como hoy tampoco no lo pagué, mañana cumpliré 3 días sin servicio.
Telcel exige que le pagues la mensualidad completa, pero ellos te pueden dejar de dar el servicio por 3 días y no te regresan el 10% que ellos decidieron no darte el servicio.
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Comentarios sobre esta queja
Amigo te recomiendo BASTANTE que desligues tu tarjeta de credito a Telcel. Yo en mis 6 años con ellos tuve un fuerte problema con cargos de mas de 5mil pesos. Batalle muchos dias para que me los bonificaran y gracias a dios no tenia ligada la tarjeta a la factura si no ya me hubiera transeado sin problema alguno. Obvio no les pague hasta que bonificaron esa cantidad.
Aparte te dan hasta 1 semana mas despues de que vence tu factura para poder pagar. Cuesta mas trabajo pero es mucho mejor.
Aparte te dan hasta 1 semana mas despues de que vence tu factura para poder pagar. Cuesta mas trabajo pero es mucho mejor.
Gracias por la recomendación neojav. Haber vinculado mi tdc a mi cuenta de Telcel no me ayudó en esta ocasión, quizás sólo para enterarme que había llegado a mi límite de crédito en la tarjeta. Pero este beneficio no se compara con los problemas que me ocasionó.
En lo personal recomiendo no poner ningun pago ligado a ninguna tarjeta de credito ya que les das la libertad total de que te cobren lo que quieran cuando quieran y despues para que te regresen el dinero es toda una odisea.
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