Caso 79154   2  pts.  (3 calificaciones) Cía: TELCEL20/05/13

Telcel sus empelados son una basura humana

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TELCEL
Fui el viernes 19 de abril a el CAC de plaza fiesta san agustin en Monterrey a comprar un celular que era para un regalo me ofrecen la promocion de 6 meses sin intereses y el muy animal del cajero el cual estaba navegando en redes sociales en horas de trabajo me lo cobro sin la promocion ahora el banco me qiere cobrar todo pero la culpa es del cajero de nombre r.g.r. hoy es dia 20 de mayo y aun no me arreglan nada que mugrero de empleados y no solucionan nada solo saben vender pero resolver algun problema como este nada APESTAN en verdad.

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Comentarios sobre esta queja
21/05/13
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Desconocedor  13
211
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a principios de mes compre una tele en sams y unas playeras en netshoes e igual no se cargaron a meses sin intereses, llame al banco y me dijeron que iban a checar si tenian convenio con esas empresas, me preguntaron fechas de compra y en menos de 5 minutos me parcializaron mis compras. (te hacen el rembolso del total de la compra y luego te hacen de nuevo el cargo en parcialidades)- Puede ser una solucion a tu caso. Esto lo hice con banamex y se que bancomer tambien lo hace...

Si lo haces, guarda los folios que te den.
21/05/13
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Desconocedor  13
211
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otra cosa leyendo tu nota de compra...

igual hace como 2 semana compramos un celular... al llegar a la caja escuchamos que habia promocion a 12 y 18 meses.. al momento de pagar preguntamos por la promocion y nos dijeron que si, pero para que poder aplicarla tenian que ser el monto del puro celular en la nota y el sim aparte... tuvimos que regresar que nos hicieran todo el papeleo... veo que tu nota incluye las 2 cosas..

como extra... yo siempre antes de pagar vuelvo a preguntar ¿si va a entrar a meses VERDAD?..
26/05/13
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chica telcel  / Paola  / 13
4
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Sólo por curiosidad, ¿ya preguntaste en tu banco si pueden cargarte la promoción? o terminaste pagandolo por que seguramente por el corte de tu tarjeta dejaste pasar mucho tiempo y se acerca la fecha límite de pago, hacer algo a tiempo te hubiera ahorrado más problemas... sólo como consejo.
26/05/13
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
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No he leido la queja.
Calificar a cualquier persona como "basura humana" es apestosisimo!!!!
También califica a otra persona de "animal"
Estamos llenos de clientes llenos de odio irracional....
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