Caso 6219    sin calif  (0 calificaciones) Cía: TELCEL01/11/07

TELCEL ¿promociones?

TELCEL anuncia su nueva "promoción" para dar de alta 1 numero para llamarle gratis y otro numero para mensajes gratis, que marques al *264 para dar de alta los números, pero lo que no dice en su comercial es que cuesta $49.00 pesos + Iva activar el servicio por cada numero que des de alta, esto quiere decir que activas el de las llamadas por $49.00 + Iva y el de los mensajes por oootros $49.00 + Iva... Cuando llame a TELCEL no active el numero gratis, como así lo anuncian en el *264 preferí preguntarle primero al asesor por que yo quería solo lo de los mensajes, la señorita me dijo lo de el precio (por que solo me dio un precio..) y me mando a que llamara de nuevo al *264 y siguiera el menu para activar el servicio... ya le había dicho que solo quería lo de los mensajes... bueno... tontamente volví a llamar seguí el menu para activar el servicio y me dijo la gradación de el costo del servicio y que por favor marcara el numero que quería gratis... lo hice pensando que después de eso me diría que marcara el de los mensajes gratis.. pero no! solo se activo el de las llamadas..... bien... volvíiiii a marcar y de nuevooo con el asesor le dijee que ya había hablado con la señorita por que yooo lo que quería era activar lo de los mensajes y me dijooo que para los mensajes eran ooootros 49 pesos y que si lo quería dar de alta... bieeen... ok... lo di de alta... me dijo que llamara en 24 hrs... pasando esas 24 hrs llame y que no :) no lo dieron de alta... por que? no se, pero me preguntaron que si lo quería dar de alta... ok... de nuevo di los datos para darlo de alta... y me dijeron que llamara en 24 horas jajajajajja pasaron 24 hrs y volví a llamar... y adivinen que? no lo dieron de alta :D!! ajajajajaja y me dijo la señorita que si quería darlo de alta... y yo enojada le dije que ya lo había querido dar de alta 2 veces y la señorita alzándome la voz me dijo que no había ninguna solicitud de mi numero....
preferí colgarle antes de soltarme a decirme de groserías.... no tiene nada de seriedad esta empresa, tiene muy bajo nivel de servicio... además de que sus promociones tienen patas de mas xD


tengan cuidado con estos servicios...


Telcel Apesta.
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