Caso 123369   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Telmex04/04/17

Telmex ¿Socialmente responable?

Telmex
Una negligencia por parte de la empresa Telmex ocasionó daños a mi vehículo y se niegan a resarcir el daño cuando los visité en diversas ocasiones para solicitarlo en Av. Sendero Sur #21x,Col. Contry en Monterrey, N.L. con el representante legal Lic. S.D.M., arguyendo que ellos tienen su propio taller y que debí de haberles llevado el carro para que ellos lo reparasen. Me gustaría ver que alguien que tenga maderera les tumbe un poste y que se niegue a pagares arguyendo que el pudo haber puesto el poste.


El día 3 de Julio del 2016, siendo las 12:15 am venía conduciendo mi vehículo marca Chevrolet Modelo Aveo 2009, color gris oxford, con placas de circulación SNX 12xx del Estado de Nuevo León, circulando por la Av. Rangel Frías de norte a sur, antes de llegar a la Av. Lincoln, por la lateral, haciéndolo a velocidad reglamentaria y respetando todas las normas de tránsito vigente.


Que en esas circunstancias, al llegar a ese punto mi vehículo cae en un registro de Telmex abierto, sin las tapas de acero y sin señalamiento alguno ni iluminación adecuada, llamando en el acto a un oficial que pasó por el lugar y que levantó el parte número 16640 y tomo fotografías de la tapa abierta, así como también de mis llantas dañadas; el impacto recibido ocasionó que mi vehículo sufriera daños materiales considerables que, a los fines de una mayor claridad expositiva se desglosarán los rubros que peticiono en concepto de reparación integral por los daños ocasionados por la evidente responsabilidad, sin perjuicio de lo que resulte de la prueba a rendirse o lo que determine en aquellos rubros sujetos a la prudente estimación, estos se describen a continuación:


2 Llantas 185/60R15 Advantage t/a 19478 $ 2,312.00
2 Montajes $70.00
2 Balanceos $130.00
1 Junta homocinética $870.00
Engrasar juntas $300.00
Alineación 2 ejes $350.00
Reparación de rin $600.00
1 Amortiguador bogas mp8537 $1,177.00
Instalación de amortiguador $250.00
Base de amortiguador $239.00
Descuento $141.60
iva $985.02
total $7,141.42


Todo esto afecto la normalidad de mi vida, generando con ello limitaciones a mi desempeño laboral como profesional impidiendo el uso actual del vehículo, circunstancia que también afectó mi economía por los gastos ocasionados y por la disminución de mis ingresos, debido al deterioro que sufrí en mi desempeño profesional.
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Comentarios sobre esta queja
05/04/17
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Paco_Gonzalez1  16
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Porque no levantaste una denuncia y con ello a traves de los medios legales correctos poder llegar a un acuerdo con telmex?

Porque aqui yo veo a una persona que no cuenta con seguro, que decidio arreglar su auto con su propio dinero pensando que telmex le iba a pagar, lo cual es le peor error que puede cometer.

Mnecionas que esto sucedio hace casi un año,asi que a estas alturas pues solo te quedo contar lo que te paso.

Solo espero y que ahora si tengas asegurado tu vehiculo.
21/04/17
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Maribel9082  17
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Que coraje
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