Telmex: mal servicio en internet y telefonía
Situacion que nunca paso ,pues todoel dia nunca me hablaron ni paso nadie a checar.Esto ocasiono a mi empresa una perdidaaproximada de 180,000.-pesos ya que mi venta requierede factura electronica yde pagocon tarjeta de credito.Desde luego mi abogadopresentara la denuncia porlos daños ocasionados y nos sersioraremos de ante la Profeco que empresa tiene menos problemas con este servicio para cambiar a un servicio que ahoraya es indispensable yque si falla por lo menos tengan el soporte tecnicopara reparar el mismo dia y lo mas pronto posible.En Telmex de plano nadie me supo decir con certeza despues que volvi a hablar a las 4.00pm cuando quedaria arreglado y solucionado el problema.Parece ser que el burocratismo no se acaba.
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Comentarios sobre esta queja
MUY INTERESANTE EL TEMA
Informanros como te fue, ya que sentarías un precedente y una especie de jurisprudencia (Que nos ayuden nuestros compañeros abogados) para el manejo de estos casos ya que hay muchos que te harían segunda para ajustar cuentas a TELMEX.
Informanros como te fue, ya que sentarías un precedente y una especie de jurisprudencia (Que nos ayuden nuestros compañeros abogados) para el manejo de estos casos ya que hay muchos que te harían segunda para ajustar cuentas a TELMEX.
Y si se va la luz también demandan a la CFE por hacerlos perder $180,000? Para esa magnitud de ventas, que raro que no se prevengan con soluciones alternativas como la siempre fiel Banda Ancha de Telcel... Digo, uno pierde ventas porque quiere...
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