Caso 151051 sin calif (0 calificaciones) Cía: Telmex08/05/20

Telmex - Video conferencias apestan

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Internet ISP's

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Telmex autoriza a sus ejecutivos a hacer promoción de sus servicios tratando de desprestigiar a sus competidores. Esto además de ser una falta de ética profesional, habla muy mal de quien lo dice. En mi opinión, los servicios que ofrecemos las empresas que nos cataloguemos como profesionales, deben estar basados en un diferenciador objetivo, no levantando injurias en contra de los demás, de por sí que la imagen de Telmex esta por los suelos, ¿cómo quieren reivindicarse?

mientras sigan hablando mal de la apreciable competencia, seguirÁn echÁndose tierra ellos MISMOS.

Han estado haciendo llamadas desde algún “callcenter” buscando clientes para contratarles su sistema de conferencias, el mismo tipo de campaña han hecho tratando de que uses un sistema antivirus, bajo una estrategia de meter miedo a la población, otro error. Más bien horror… no se quien les diseña sus campañas pero esas personas deben revisarse ellas mismas, antes de proponer una campaña basada en ideas terroristas, además actúan como tontos, no hacen una o dos llamadas, hacen decenas de llamadas tras lo mismo.

Y a pesar de que les dices que ya tienes una solución profesional en tu empresa/negocio, tal parece que en su sistema no tiene la capacidad de registrar los eventos, y siguen llamando a lo baboso. Perdonando la expresión. Ojalá mejoren y nos podamos sentir orgullosos de tener un proveedor que en el nombre de la empresa lleva el nombre de MÉXICO.

Lo primero que deben hacer es cumplir con lo que ofrecen, no que prometen por ejemplo, dar un buen servicio de internet, y diario tenemos problemas, luego, instalan la fibra óptica y se quedan a medias y les tienes que andar rogando para que te lo instalen hasta el domicilio. Eso es lo que deben hacer. cumplir con lo que ofrecen, eso elevaría su imagen y podríamos creer en ellos y todos sus demás productos se venderían solos, sin tanto gasto de mercadotecnia.
Muchas gracias.