Telmex pésimo servicio!
No lo contrates nunca! Es venderle tu alma al diablo.
Su internet no sirve aunque contrates 10, 20, 30 megas... nunca pasa de 10 megas loq ue te dan.
Se queda sin señal por lo menos 1 vez cada 2 meses y tardan 2 semanas en arreglartelo.
Te cobran carísimo la instalación $1300.
Sus línea de servicio solamente sirven para escucharte y decirte que lo están arreglando pero para darte largas, realmente no lo están arreglando.
Los técnicos no trabajan los fines de semana, así que si tienes un problema en viernes, ya perdiste al menos 4 días de servicio.
Tienen monopolio en muchísimas zonas y colonias del país, eso es anti ley.
Te lo digo de corazón, nunca, NUNCA contrates Telmex.
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Comentarios sobre esta queja
Habría que ver si tu servicio es de fibra óptica o de par de cobre. Si es par de cobre, muy forzado llegarán 6Mb. Si es de fibra óptica, hay que elevar el tema en el IFT.
En el ínter, conviene bajar al paquete más económico. No tiene caso pagar por muchos megas que no llegarán.
En el ínter, conviene bajar al paquete más económico. No tiene caso pagar por muchos megas que no llegarán.
Una forma sencilla para saber cuantos megas conviene contratar es ingresar a la pagina de Mi Telmex: Link ; registrarse y consultar el servicio que ofrecen en internet en el área de "contrata un paquete infinitum" ahí te dicen cuantos megas es lo máximo que ofrecen, si contratas por teléfono eso nunca te lo dicen, solo les interesa vender entre más megas contrates mejor para ellos aunque nunca logres alcanzarlos.
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