Caso 30053   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: Telmex24/11/09

Telmex, mentiras en las ofertas

En pasados sís he recibido una promocion de un paquete Telmex, de internet, llamadas locales y larga distancia, ademas de todos los servicios digitale.

La persona que insistentemente me llamo y se comprometio conmigo a tenerme el modem inalambrico en mi casa por mensajeria a no mas de 5 días habiles, tiene mas de 20 días y no ha llegado, lo curioso que en mi recibo telefonico ya tengo el cargo por el paquete Telmex, llamé para pedir una aclaracion a lo que me dijeron que fuera a una tienda Telmex y ahi me entregarian dicho kit, el problema de mi horario de trabajo que me impide poder asistir a dicha tienda, solicité me fuera enviado nuevamente y sigo en espera de que cumplan con lo prometido, mientras el monopoli de telecomunicaciones siga en Telmex seguiremos secuetrados por una empresa de las más caras del mundo y mas ineficientes. ESTO APESTA!
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Comentarios sobre esta queja
24/11/09
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dom_zek  07
4107
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A menos que hayas pedido que te envien el roduter a tu trabajo o que este alguien en tu casa para recivirlo.

segun telmex se tardan 20 dias aprox y el router no lo envia telmex directamente lo hace a traves de una empresa subcontratada, puedes hablar a telmex y que te den algun telefono de dicha empresa para que puedas hablar y ver que esta sucediendo.

saludos.
24/11/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Intenta ir por el en la hora de comida, o pidele a algun conocido que te ayude, o bien pide un dia de asueto, pero no te esperes mas si no queires hacer corajes.

Aaaa! Esos de Telmex. Nadamas porque su servicio de internet es bueno si no...
25/11/09
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AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
5223
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Aqui aplica: Si te llaman para vender, le conviene mas al vendedor...

Si te llegan a ofrecer algo por telefono y estas interesado, simplemente escucha, no aceptes y luego vas a la tienda para hacer el tramite. No creo que se nieguen a recibir tu dinero.
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