Caso 101987   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Totalplay13/05/15

Totalplay pésimo servicio

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Totalplay
Llevo 2 meses que contrate total play, la señal es intermitente, la empresa siempre que llamo le cambia el nombre al modem, cambia el password del equipo y me asegura que va a servir, pero esto nunca sucede. No puedo trabajar desde casa, ahora estoy por contratar otra empresa y me toca pagar multa para salirme de Total Play porque no he cumplido 1 año de permanencia, aun cuando ellos no me dan servicio.
Esta es la PEOR experiencia que he tenido en servicio en Mexico.
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07/08/15
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ojodehalcon  11
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es basicamente lo que hacen todas estas compañias en mexico, ta dan un mal servicio, aumentan la mensualidad o te cobran por servicios que nunca pediste o usaste, y nunca te va a cancelar ninguna compañia por las buenas, luego contratan otras compañias para cobrarte tratando de amenazarte y molestando llamandote muchas veses, solo te queda ir a perder tu tiempo a profeco o dejar de pagar de plano (y te mandan a buro de credito)
18/11/15
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microchips46  07
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Esta empresa es deficiente por una razón oculta y que poco se conoce: Falta de capacitación. Totalplay totalfraude, totalfail o totalshit pertenece al dueño de TVApesta, quien con la finalidad de ahorrarse un billete no aplica lo que algunas otras empresas de dar capacitación pagada o en el otro caso, abestenerse de pagar capacitadores y aprender sobre la marcha. Por eso a la hora de enfrentarse a los problemas no saben qué hacer escudándose en que es falla que ingeniería solo puede arreglar y que ellos son simples ¿Recaderos? Con tanta mentada de madre acaban hartándose para terminar renunciando; otro problema es que al principio les ofrecen una buena cantidad de sueldo pero tiempo después se los reducen, si ya logran aguantar las friegas los reubican a call centers lejanos a su domicilio para que se vayan y no generen antiguedad alguna. Fuente: Experiencia propia en una de las empresas del usurero más rico de México.
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