Caso 63889   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: UNEFON28/03/12

UNEFON engañan

2
UNEFON
UNEFON apesta no respeta promociones y cuando llama uno al callcenter cuelgan.


Compras equipos telefonicos con engaños a la mera hora son unos inepton siempre dicen que su sistema esta fallando que su sistema esta lento que no tiene servicio que callcenter se comunicara con uno pero nunca pasa eso levantan reportes ficticios y cuando uno llama denuevo pide como va el reporte y dicen que nunca se levanto ademas no dan transparencia en informacion tienen que engañar a la gente para que uno este en su compañia tontofonica inservible..
con sus doble de minutos comunidad y no se que mas te tratan de engañar....
una recarga de 100 varos se supone que me tenia que dar el doble y tantos minutos a numeros tontofon y nunca me llego nada de nada llamo y no resuelven me dicen que abone 100 para que me hagan valida la promocion otra ves quien de ellos me aseguran que me respetarian estapromocion son unos ineptos lastima de gente que se presta para trabajar en estas compañia solo pido que tengan un poco mas de cerebro y en lugar de j*der a uno mismo j*dan a su compañia que muerdan la mano que les da de comer asi solo asi saldra adelante uno que acepten que levanten ellos las quejas que su ton+a compañia hace con sus clientes...
solo les doy gracias que ahora tengo un pisapeles es el uso que le doy al celular que compre desafortunadamente asi es nimodo uno nunca sabe que haran esos estafadores ahora ire a profeco a levantar un reporte aver si entienden...
dejo un correo por si UNEFON quiere dar disculpas publicas reembolso de equipo y reembolso de tiempo [email protected]
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03/04/12
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AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
5225
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Desgraciadamente a Unefon no le interesa tu problema mientras sigas abonando, a pesar de todas las promesas y las magnificas tarifas que parecen tener, esta empresa no levanta y es precisamente por estos detalles.

Link

Mejor cambia a otra empresa.
04/04/12
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ELO  10
434
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@unefon apesta

Hola, qué tal:

Ya que eres cliente de Unefon, te recomiendo registrarte en MiUnefon Link

Es un portal completamente gratis en el cual puedes administrar tu cuenta. Una vez haber finalizado el registro, te vas a la liga "Mis Solicitudes". Ahí puedes crear una solicitud de servicio que se canaliza directamente al departamento correspondiente según tu reporte.
Este camino es mejor que llamar a Atención a Clientes. Al parecer, no tienen los medios para resolver situaciones como anteriormente mencionados.

Suerte y saludos!
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