Caso 75024   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Volaris30/01/13

Volaris, una verdadera porquería

3
Volaris
Volaris y sus promociones son una verdadera porquería tienen un sistema de porqueria para hacer sus cargos por internet y todavía se dan el lujo de no respetar las reservaciones por errores en SUS sistemas, y en servicio a clientes ponen a puro inepto a contestar, si quieren comprar boletos en la promoción que hay ahorita de Volaris cuidado porque les hacen los cargos y no les hacen la reservación.


Yo compre anoche unos boletos me hicieron el cargo y dicen que es virtual, que no pueden respetar el precio en los que compre y que va a desaparecer el cargo pero nadie me lo asegura.Volaris y sus promociones son una verdadera porquería tienen un sistema de mi*rda para hacer sus cargos por internet y todavía se dan el lujo de no respetar las reservaciones por errores en SUS sistemas, y en servicio a clientes ponen a puro inepto a contestar, si quieren comprar boletos en la promoción que hay ahorita de Volaris cuidado porque les hacen los cargos y no les hacen la reservación.


Ahora tuve que hablar a mi banco para levantar el reporte por que el cargo si esta hecho aunque Volaris diga que no, y ahora tengo que esperar 5 días para saber si de verdad va a desaparecer el cargo o voy a tener que mandar una carta al banco de que no reconozco el cargo y tampoco me aseguran que lo quiten y todo esto por que Volaris tiene un pésimo sistema de cobranzas y gente muy inepta en atención al cliente.


En resumen mi recomendacion es buscar otra aerolinea por que Volaris de verdad apesta.
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Comentarios sobre esta queja
31/01/13
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doncella  12
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Que mal plan lo de esta empresa, gracias por avisar ya estaba apunto de comprarles pero por alguna razón no pude y creo que vi tu queja a tiempo, muchas gracias
31/01/13
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Brady  11
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Que raro... yo he volado varias veces con Volaris sin ningun problema y todos mis pagos han sido por internet!

Algo has de haber hecho mal con tu reservacion...

Suerte
31/01/13
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Lola24  / No me llames Dolores llamame Lola / 11
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Yo compre en enero boletos para Abril y si me respetaron la promo y me enviaron mi confirmacion de resevacion con su numero de localizacion y todo.
Cuentanos mas detalles quiza no leiste todos los terminos o algo te fallo al momento de resevar quiza aun puedes solicionarlo
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