Caso 62288   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: Walmart20/02/12

Walmart Plaza México, precios de engaño

Walmart
El domingo 12 de febrero 2012 a las 11.28 am estaba publicitada en la sucursal Walmart Plaza Mèxico de Guadalajara una banda ancha de movistar de $ 499 a $ 299 . De buena fe compramos el producto y pagamos la cuenta de otros productos, cuando en casa revisamos el ticket nos dimos cuenta que no habian respetado la promociòn.


Desafortunadamente no pudimos regresar a la tienda hasta el siguiente domingo el 19 de febrero, nos atendiò la gerente dijo que se llamaba “J. F. O.“ no quizo respetar la promociòn que habìamos visto, argumentando que en esa fecha no estaba en oferta, que la oferta entraba en vigor hasta ese mismo dia (19 de feb) que no nos devolveròa la diferencia y que no aceptaba devolucion.
Hay un descontrol en esa tienda de Walmart, como muestra un boton (anexo foto) aun diciendo que la oferta entraba en vigor el dia 19 no estaba publicitada en los anaqueles, porque los encargados no quitan las etiquetas a tiempo de los productos en oferta al momento del vencimiento, ni ponen a tiempo cuando entran en vigor.
Como cliente de buena fe si yo veo un papel publicitando la oferta lo compro y espero que sea respetado el precio, si tener que andar en viacrusis para que al final no sea respetado el precio.
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Comentarios sobre esta queja
28/02/12
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Lupita1mod  10
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como que no te diste cuenta de que no respetaron la promocion? eran 200 pesotes de diferencia no?
costo original 499, costo "promocion" 299
A menos que hayas realizando una compra superior a 5000 pesos y no te hayas dado cuenta pero aun asi.

Al comprar hay que revisar la vigencia d ela promocion y revisar tanto el ticket como el producto ahi mismo en la tienda, no esperar hatsa llegar a casa
29/02/12
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la cuesta  09
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Como digo en mi comentario, si hicimos otras compras ademàs del citado producto y la cuenta fuè muy alta. No queda de otra cuando vaya a Walmart (que no es una tienda que visite mucho) que estar ahi frente la cajera revisando los precios de mis compras que me los esten cobrando de forma correcta.
Ademas de mi queja aqui la hice en Walmart, donde me dieron las gracias por poner mi queja y que "regañaran" a los encargados de esa tienda. Y a mi como cliente de que me sirve, no entiendo las tiendas estan super vigiladas cuidando a los clientes no se roben nada y ellos mismos estan robando al cliente. Ademas debe haber una camara a la entrada de la tienda de ese dia donde esta el precio pero no les conviene hacer eso por el cliente.
01/03/12
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la cuesta  09
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Si es un buen tip, sin embargo ahi estaban los vigilantes porque electronica esta justo a la entrada, con trabajos pude tomar la foto y salir corriendo, ya se me hacia que salian detràs de mi.
Es muy cierto la actitud de la gentente fuè muy prepotente y amargada, de verdad que me sacò de quicio. Aqui les dejo mi queja como una enseñanza de que no hay que confiarse de nada.
01/03/12
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
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VERIFICAR LA COMPRA

Mal por Wal Mart al no tener bien establecido un proceso de esta naturaleza pero continua tu queja hacia el corporativo, no lo dejes solamente en este sitio.

Te recomiendo que cuando pases a caja si vas con tu espos@ uno vaya poniendo los productos en la bandeja y el otro este atento a los precios que se van marcando así como a los productos que se van empacando.

Otro tip: Si tomaste un producto en oferta al momento de que lo marquen cerciórate de que si apliquen la promoción.

Al mejor cazador se le va la liebre pero en tu caso aludes a la buena fe y ese término en la práctica no existe, nadie va a cuidar tu bolsillo mas que tú. Lástima que que te haya ocurrido.

Salu2
02/03/12
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la cuesta  09
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Es cierto nadie cuida mi dinero màs que yo, por eso es que no me quedè de brazos cruzados, a mi queja ante Walmart como dije la le dieron "carpetazo" por eso es que hice mi publicaciòn aqui para que los internautas y yo aprendamos de mi experiencia, considero un dinero bien invertido si evito que a alquien mas no le pase.
21/03/12
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
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la cuesta
Y ten por seguro que estas experiencias ayudan.
Salu2
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