Caso 48704   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Ya.com17/03/11

Ya.com, una empresa TRAMPOSA

Mi proveedor de ADSL es Ya.com. Lo contraté hace ya varios años, con unas conidiciones economicas determinadas. Posteriormente, con el paso del tiempo, han aparecido ofertas de la competencia e incluso del propio Ya.com que mejoran sustancialmente las condiciones concretas que yo contraté cuando me dí de alta.

Ahora intento que Ya.com mejore las condiciones originales, igualándolas con las que ellos mismos hacen a nuevos usuarios y no hay forma de conseguirlo. Hablar con ellos es casi imposible, te hacen perder el tiempo y los nervios, todo son voces metalicas pregrabadas o gente que no sabe nada y que te pasan de uno a otro departamento. No hay forma de conseguir un nº de fax o de teléfono fijo que no sea de pago, o dirección electronica en la que poder efectuar una queja o reclamación o simplemente para comunicar con ellos.


Ya.com son un desastre en todos los sentidos. antes de darse de alta ojo, porque nunca cumplen y siempre engaÑan.
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Comentarios sobre esta queja
17/03/11
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demianadrian  11
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me gustaria saber que es un adsl?
espero tengas el tiempo de contestarme
18/03/11
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juanconre  /  armenteros / 11
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Totalmente de acuerdo. Ya.com son un engaño.
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