Caso 139388   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: American Express14/01/19

American Express es una basura de servicio que se jacta de ser muy bueno

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American Express
American_Express una verdadera basura de compañía, ¿que clase de servicio superior se refiere?, si estoy pidiendo que me envíen la tarjeta lo más pronto posible, por la compaÑia donde envian toda la papeleria, que es DHL, por más que les explicas que FEDEX no tiene subsidiarias en esta región, es cómo si hablarás con la pared, cómo si ellos fueran los que vivieran en esta parte de México,


además de la mala experiencia que he tenido con fedex por ser un mala compañía, que sólo trabaja de lunes a viernes y su calidad de servicio es pésima, demasiados problemas para que esta compañía de American Express los exacerbe más, hable con toda la sinceridad, les dije que no había problema si yo pagaba el envío de la tarjeta, si puedo pagar 800 dólares de anualidad más IVA, pero deben de entender que si uno paga, se debe de hacer lo que uno desee, todavía tienes que aguantar los comentarios est...idos de los teleoperadores, "por un cliente, no vamos a cambiar todo" ¿te estoy pidiendo tu comentario?, si te estoy diciendo que te voy a pagar el envío.


Por más que les dices que lo envíen a otra parte, ¿que por que no he actualizado mi credencial de elector?,ni lo pienso hacer, todavía la teleoperadora se te pone al p*do, de que por que no lo cambias, ¿cuál es tu p*nche interés?, tu trabajo es complacer al cliente y que salga feliz de la situación, ser resolutivo y no juzgar, y ahora muchas "felicidades" a E.C. del área de cancelaciones, que en lugar de buscar la solución del problema, se le hizo más fácil eliminarlo, aprobando cómo el dice, voy a hacer lo que usted me pide, pues si no haces lo que realmente quiero, tener la tarjeta lo más pronto posible en mis manos,


con la compañía que deseo (yo la pago, si desde el mal trato de FEDEX, no los uso, por que me van a obligar a usar ese servicio), y pues en menos de 5 minutos cancelo las tarjetas, felicidades, nunca falle en los pagos, usuario American Express desde el 2017, usaba las promociones, iba a pagar mas de 800 dÓlares de anualidad de una tarjeta mas el iva, si en mÉxico no me pudieron resolver mi emergencia, que se puede esperar en el extranjero, por algo pasan las cosas.


Todavía al medio día me hablan que si no quería una tarjeta American Express, hazme el ch*ngado, borren todos mis datos por que no quiero saber ni madres de ustedes, p*nche compañía mi*rda, hipócrita, hablándote según ellos muy bonito, ¿de que sirve, si no son resolutivos? que p*nches felicidades .c., vete a *ngar a tu m*dre.
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Comentarios sobre esta queja
16/01/19
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Desmond  08
1663
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Clásico cliente prepotente que cree que porque paga mucho según su percepción, puede hacer lo que él quiera a pesar de que los procesos internos de la empresa no lo permitan...
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