Caso 95565    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Axtel17/10/14

Axtel mal servicio

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Axtel
Pues para empezar esta compañia te ofrece servicio te ofrece servico de internet y telefono, yo lo tuve pero la verdad es muy malo, el internet es muy lento y se va a cada rato el telefono como es con antena tiene muy mala recepcion y se va mucho la señal, aparte de todo quise preguntar por el servicio de cable que recien ingresaron y pues la verdad que mal servicio por parte de los empleados llegas a un local que parece una bodega muy mugrosa, que tiene unas mesas donde estan los vendedores comiendo, donde se supone que deberia de ser la atencion al cliente y pides información y no te la saben dar.


Despues sale el dizque supervisor de los vendedores y le preguntas sobre el servicio el señor te dacheca en su sistema y como no hay en donde vivo me dice que no se puede y solo te corta nada más y le digo pues almenos digame en que consiste este servico y la verdad yo le dije como es posible que siendo con antena donde vico no haya, talvez no sea cualpa de ellos porque en esta zona la empresa no tiene cobertura, lo entiendo, porque además despues investigue y el servicio es suspuestamente por fibra óptica no por antena, deacuerdo, se lo acepto pero pues no es la forma de tratar al cliente este tipejo gordo mugroso, porque además tenia la camisa con el cuello sucio y raido, no tiene porque hablarme como si fuera yo su empleado si así quiere clientes, esta muy pend.


La verdad es que es una verguenza que empresas que ni siquiera son muy buenas en el servicio como gigacable y telecable tengan, una muy buena sala de recepcion para el cliente y te traten muy bien y esta empresa que se supone que es transnacional, te reciba en un bodegon todo mugroso con sujetos muy altaneros e igualmente mal vestidos y mugrosos.
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