Axtel, muy chafas en internet
Pasada una semana el servicio comenzó a fallar pues a partir de las 12 del mediodia, la velocidad caía a 0.17 mb, es decir, menos de la décima parte contratada.
Despues de 7 visitas por parte de sus técniquillos y un supuesto supervisor de área, decidieron no cobrarnos el servicio mientras no se mantuviera la velocidad contratada lo cual no se consiguió en 2 meses mas.
Obviamente, decidimos cancelar el servicio y nos respondieron que debiamos pagar casi 1000 pesos por una multa por cancelar un servicio que ellos no estaban proporcionando.
Por fin, despues de 2 hr hablando con varias personas de su "servicio" de atención a "victimas", pudimos cancelar el contrato sin tener que pagar la dichosa multa. Moraleja: no contraten internet barato. Gracias.
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Comentarios sobre esta queja
Que lastima que para eso hayan peleado tanto el terreno del servicio del internet con Telmex, para esto...? Para dar ese pésimo servicio...?!
Caray!
Salu2.
Caray!
Salu2.
Exactamente , lo barato sale caro .
Y lo bueno que no te cobraron ese pesimo servicio
Y lo bueno que no te cobraron ese pesimo servicio
lamentablemente telmex no es el mejor es el menos peor
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