Caso 82997   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Banamex09/09/13

Call Center Banamex apestan

Banamex
No puede ser que lo que llaman servicio al cliente, tenga tan mala calidad en lo referente a comunicaciones, después de esperar, dar los datos de seguridad, explicar durante 20 minutos, la llamada se corta sin razón alguna. Si se requiere una aclaración, es necesario volver a llamar para que nuevamente se tenga que explicar toda la situación y vuelve y juega.

Creo que experiencias positivas deberían ser copiadas por este Banco, que teniendo tantos clientes, no es posible que no puedan considerar un nivel de atención que no sea de script a sus clientes, sino validando el uso y el cumplimiento de sus clientes.

Hay mejores opciones en tarjetas de Crédito, considérenlo bien antes de tener una tarjeta de Crédito con Banamex.

+ Quejas Apestan.com
attached image
Banamex se cobró cuádruple
05/ 02/ 16
4648
1
  5  pts.
attached image
Fraude Banamex
12/ 11/ 15
5216
1
  5  pts.
attached image
Ineptos y ratas en Banamex
27/ 05/ 15
5329
5
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
98832
26
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
43688
28
  4.7  pts.
attached image
Cuidado con aceptar un empleo de Veteria Labs
25/ 08/ 15
34345
40
  4.6  pts.
attached image
Mundo de Inglés de Disney ¡me salvé!
07/ 10/ 11
139121
49
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
14/10/13
-0 
0
 +0
Reportar
LSPENCER  13
2
Reportar
Otra Noticia que de doy del CALL CENTER... Toma las llamadas donde dicen que son grabadas "para fines de calidad" es decir que todo lo que te digan no vale para nada porque cuando se las solicitas es solo para esos fines y no para ACLARAR asuntos relacionados con tu cuenta eso si son muy amables pero lejos que te resuelvan.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario