Caso 87395   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Banamex05/02/14

El servicio telefónico audiomatico de Banamex es pésimo!

1
(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  34391
Banamex
El servicio telefónico "audiomatico" de Banamex es pésimo... Me hicieron un cargo no autorizado en mi tarjeta, de un servicio que yo no contrate de los mismos de Banamex "libra plus" y tengo dos días tratando de hablar para cancelar y ayer desues de 20min de espera me contestan y cuelgan!! Volví a marcar hiy temprano por recomendacion de una de las personas que contestaron ayer... Y resulta que nadie me puede atender hasta después de las 9am porqué el depto encargado de esa área pues tiene horario especial.... APESTAN!
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Comentarios sobre esta queja
06/03/14
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neojav  / los mejores consejos / 09
19335
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Definitivamente esto apesta. Y la verdad no puedes hacer nada mas que aguantarte y esperar a que una de esas llamadas funcione. Te recomiendo usar teléfonos con altavoz, de lo contrario vas a terminar rindiéndote.
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