Caso 68590   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Banamex31/07/12

Banamex, tarjeta de crédito no requerida

Banamex
Pues los señoritos muy chistositos me tramitaron una tarjeta de credito Banamex clasica, que yo nunca pedi y no termina ahi si no que ademas como esta no fue usada pues obvio genero cargos y por la fabulosa cantidad de 314 pesos tengo al departamento de cobranza llamando minimo 4 veces a mi casa diarias y hasta mis trabajos anteriores, asi que dije bueno a solucionar el problema Srita 1: Que necesito hacer para que ya no me llamen. Res: Llame a este telefono. Srita 2: Quiero cancelar esta tarjeta que yo no pedi Res: Su numero de cuenta es ? Res: No de Cuenta ? Srita yo no pedi nada. Res: Vaya a una sucursal....obvio la sucursal hasta la manitas de llena.


Srita 1: Ya pague Res: No tengo el numero de cuenta. Res: Disculpe es el 2312832 XXX Res: Gracias. Srita 2: Quiero cancelar esta cuenta Res: Mmmm por el momento el depto de cobranza no se encuentra laborando llame despues. Srita 1: Ya cancelo por que debe ya mas. Res: QUE?? pero si no puedo cancelar. Srita 2: Quiero cancelar esta cuenta Res: El sistema no funciona se esta actalizando. Res: NOO Srita 1: Ya pago ? Res: Ya le dije que yo no la pedi y que la voy a cancelar Res: Y cual es su folio de cancelacion.? Res: No lo tengoo no he podido comunicarme con el depto de cobranza. Res: Quiere que lo comunique Res: Si gracias Srta 2: El sistema se esta actualizando llame mas tarde. Res:A Srita 2 mañana siguiente: Ya puedo cancelar la tarjeta Rres: Cuenta Res: XxxxxX Res: Llo sentimos por haber tramitado la tarjeta de esa manera. Res: Gracias Res: seguro que no quiere saber los beneficios de la tarjeta se podria quedar con ella le eliminariamos todos los cargos HECHOS


res: mmm srita con todo respeto pero terminare cualquier relacion que tenga con su BANCO.


res: esta en todo su derecho que pase buena tarde soy fulanita de tal gracias por llamar a Banamex


perdon por el post larguisimoooo pero se pasan mira que traer a la gente de pe a pa solo para cancelar algo que nunca pidio con la amenaza que afectara tu historial demonios y esa es la 1 de muchas que me han hecho.
+ Quejas Apestan.com
attached image
B-smart es un robo en sucursal santa lucia
14/ 08/ 15
2120
2
  5  pts.
attached image
Decidieron que me robaron la tarjeta
15/ 06/ 15
2903
2
  5  pts.
attached image
Robo programa pass points de Banamex
30/ 06/ 14
3038
1
  5  pts.
attached image
Banamex, cancelación de tarjeta apestosa!
05/ 06/ 14
6081
4
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
ARTESFA apestan
28/ 07/ 11
8020
6
  4.0  pts.
attached image
Walmart fraude con tarjeta
23/ 04/ 12
4675
8
  3.4  pts.
attached image
Volkswagen Nogales Sonora apesta
23/ 06/ 17
955
2
  2.7  pts.
DHL magia en sus servicios de mensajería
29/ 02/ 08
7859
2
  2.7  pts.
Diseño e Impresiones Bits apestan
16/ 10/ 13
1594
2
  2.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
10/08/12
-0 
+1
 +1
Reportar
kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
Reportar
Comentario Positivo/Constructivo
en caso de que no hayas firmado un CONTRATO...
Pasa a CONDUSEF para orientarte, te dejo la liga de preguntas frecuentes y una sección que te puede ayudar.

Link

"Me otorgaron un financiamiento sin haberlo solicitado ¿qué debo hacer?

Es importante mencionarte que todos los créditos deben estar respaldados en una solicitud/contrato, por lo que si nunca firmaste dicho documento, de inmediato debes notificarlo a la institución financiera. En caso de que no recibas respuesta en un plazo de 45 días naturales o la misma no sea satisfactoria, podrás acudir a la Condusef, ya sea en oficinas centrales o en cualquier Delegación Regional o Estatal, en donde se te podrá proporcionar asesoría jurídica especializada y, de ser el caso, orientarte para presentar formal reclamación en contra de la institución financiera de que se trate."

Salu2
29/08/12
-0 
0
 +0
Reportar
Kikin Messi  / Alejandro  / 12
2
Reportar
esque por telefono necesitan el numero de tarjeta para cualquier servicio, igual ese banco es un robadero
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario