Bancomer no resuelve problema
pero que pasa voy a retirar efectivo y no se puede debido a que la cuenta esta bloqueada.
Me comunico a linea Bancomer y "LO siento tiene que acudir a sucursal personalmente para que se la DESBLOQUEEN"
en la linea de servicio de atencion a clientes me dicen ESTO: lo siento, siendo las 7 de la tarde del viernes 3 de febrero de 2012..
pero ahora que voy hacer sin dinero?? el lunes 6 de febrero no habre el banco, entonces no voy a comer sabado, domingo y lunes.
y me responden: "lo siento en algo mas en lo que le pueda AYUDAR"
en el tiempo que estamos viviendo, ok, somos humanos cometemos errores, pero por que su linea de "ATENCION A CLIENTES" no puede resolver el problema??
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Comentarios sobre esta queja
Tu tarjeta puede estar bloqueada porque intentaron acceder con ella en un cajero colocando 3 veces mal el NIP o por un cargo sospechoso
No puede ser por telefono, debido a lo que te comento, y tienen que validar que efectivamente sea el titular quien esta solicitando el cambio.
Espero que ya hoy la tengas desbloqueada y pidas te informen, cual fue la causa, para tomar medidas al respecto en cuanto a la seguridad de tu tarjeta.
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Espero que ya hoy la tengas desbloqueada y pidas te informen, cual fue la causa, para tomar medidas al respecto en cuanto a la seguridad de tu tarjeta.
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