Caso 67322    sin calif  (0 calificaciones) Cía: BMW29/06/12

BMW Santa Fé pésimo servicio

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BMW
Munchen Motors Santa Fe una vergüenza. No me ha sido posible hacer cita de servicio porque el mismo día sé si podré dejar o no el coche. Llego a las 9:10 al taller, hay dos personas que no están haciendo nada y me dicen que tendría que esperar hasta las 10:00 para que me atiendan porque están esperando a sus citas de las 9:00 y 9:30, cuando en 5 minutos podría haberme atendido alguno de ellos. Sólo era cuestión de que me recibieran el coche y ya. Pésima, pésima atención.


Entiendo que el concepto de cita es para hacer todo más rápido para el cliente, pero es ridículo que aún no habiendo clientes les valga y pretendan hacerte esperar una hora sólo para que les des las llaves y te den un papel. Ridículo.
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