Caso 43457    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Chedraui24/10/10

Nunca compres cómputo o electrónica en (pin)Chedrahui

Caray uno espera que siendo una tienda que esta al nivel de walmart o Soriana tendrían una idea de ser eficientes pero tuve el desatino de comprar una computadora HP en Chedraui polanco y salio defectuosa...

Cuando la lleve al dia siguiente me dijeron que la garantia era con ell proveedor porque ellos no tenian forma de hacer válida la garantia pero cuando llamé a HP me dicen que tiene un convenio que si en seis dias se descomponen las computadoras en Chedraui me cambian el equipo y ellos lo recogen cuando resurtan... Me voy a la (pin)Chedrahui y me salen conque deben mandar un correo y se atravesó el fin de semana y con vueltas y vueltas pasaron los seis días y no pude cambiar el equipo...


Resignado llamé a HP y despues de discutir un ratote me accedieron a cambiar la máquina despues de 8 (SI OCHO) días hábiles. por lo anterio, eviten comprar computadoras y electrÓnicos en (pin)chedrahui pporque se hacen tontos para no dar GARANTIAS.
y por cierto si tienes la desgracia de comprarles, pide la garantia extendida asi ellos se aseguran de que los equipos que te entregan no sean los que estan dudosos o defectuosos, tambien pide que cuando te enseÑen el equipo a comprar abran en ese momento los sellos de garantia de los empaques, que encienda y funcionen todos los accesorios.

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