Caso 92573   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Costco21/07/14

COSTCO en linea, No entregan, no atienden, no resuelven nada

2
Costco
Debo decir que toda la buena experiencia comprando en las tiendas Costco se va a la basura ante EL NULO SERVICIO ONLINE.
Es el colmo que no puedad surtir un pedido en el area Metrpolitana de la Ciudad de Mexico trascurridos 12 dias de mi compra ya cargada a mi tarjeta de credito.
A la fecha no entregan, no atienden, no dan fecha de ENTREGA.

He llamado varias veces a su Centro Telefonico, no resuelven nada.
Me dicen debe estarle llegando manana o al dia siguiente . . . no llegan, no llaman.
Me dicen "ma;ana le llamamos para dar seguimiento" . . . no llaman, no pasa nada . . .


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Comentarios sobre esta queja
22/07/14
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sv51  / Miguel  / 07
586
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COSTCO es mi tienda favorita :-D siempre encuentro cosas interesantes a buen precio. Que bueno que publicas tu queja, otro usuario había comentado lo mismo. Me gusta comprar mucho por internet pero con estas opiniones, prefiero evitar las compras en la pagina de costco.
22/07/14
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Fred57  10
62
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Si en efecto, las Compras en las tiendas Costco siempre me resultan buenas y a buen precio; sin embargo mi queja es solamente y haciendo énfasis en la gran tardanza para la entrega de mi compra a través de su página de internet y a que no dan el seguimiento y atención a la misma.
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