DHL nacional Express on Demand Delivery, no entregan
(Tlalnepantla de Baz,
Estado de México,
)
Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos
Por:
8470
De ahí estuve llamando cada 30 min y diferentes asesores dan respuestas de que se esta trabajando en ello pero que nadie lee los correos porque no están laborando, y toman vacaciones 14 de abril reanudando 18 de Abril, cuando la Pagina de DHL dice que descansan el viernes santos. Dejando la bronca al cliente, que confiando en su servicio de Logistica, no les importa, tienen una atención pésima en servicio a Cliente donde payasean en que te apoyan mandando reportes cuando no hay nadie leyendo estos para dar una solución.
Pido algún correo, algún otro contacto, alguien que me ayude a resolver, yo puedo ir por el pague al centro de Distribución, y simplemente todo es no se puede, tenga paciencia, ya esta el reporte levantado, el cual reitero será leído el día Lunes. Ojala si alguien lee este mensaje pueda indicarme con alguien que pueda ayudarme porque no puedo esperar, un discúlpame no es suficiente. En verdad si hubieran escuchado las cosas que responden y que unas tienen el cinismo de colgar el teléfono cuando el cliente esta molesto y solo recibe negativas departe del personal de DHL Nacional.
Todavía tienen el cinismo de decir lo podemos ayudar en algo? en verdad estoy molesta y no se donde mandar mi mensaje para que en serio esto no sea pasado por alto.
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