Caso 22838    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Dish03/06/09

Dish pésimo servicio

Lo instalaron mucho despues de la fecha acordada, funciono unas horas, despues se cortaba la imagen todo el tiempo, no duraba 1 min continua, puros parpadeos, reportes y reportes y mas reportes, nada mas dicen que ya salio el tecnico para revisarlo y nada, 25 dias y nada, al fin llega y cambia el aparato, servicio al cliente dice que descontara el costo de los dias sin servicio para el siguiente corte, llego y nada, hay que pagar completo, en el centro de pago de ellos (directo) dicen que no hay nada reportado, serv al cliente dice lo mismo, pero que pague completo y a mas tardar al siguiente corte llega. pues tampoco, la respuesta en ambos lados es la misma. opte por dejar que lo cortaran. con el paso del tiempo recibo una llamada de cobranza por fin con el saldo real y un descuento faltante, pero voy a pagar y la historia es la misma, no tienen ningun reporte y que hay que pagar completo, ellos estan consientes que apestan por eso no tienen oficinas de atencion al publico. solo centros de pago pero no arreglan un cafe. Pasa la voz.
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