Caso 80520    sin calif  (0 calificaciones) Cía: EMCALI26/06/13

Emcali internet es un absoluto desastre

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EMCALI
EMCALI INTERNET es un absoluto desastre atendiendo los servicios de internet de sus clientes. Llevo más de dos semanas y media sin internet. Ellos ganan tiempo la primera semana diciendo que están cambiando un cableado en el sector y que hay que esperar. Después de una semana que uno ya esta furioso, ahí si dicen que el problema es local y que programaran una visita técnica. Dicen que el técnico se comunicará telefonicamente y luego hará la visita.


Pues resulta que mandan un tecnico sin llamar antes, por lo cual dejan "constancia" que ya estuvieron y vuelven a ganar tiempo. En la linea de atencion al cliente ponen unos petardos a contestar el telefono amablemente pero que no solucionan nada. Solo dicen "su caso esta escalado" y piden mil disculpas. A hoy sigo sin internet.


EMCALI INTERNET es un desastre.


Desastroso!

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